2015-06-10
356
Требования к системе менеджмента качества стандартов серии ИСО 9000
Иерархия документации СМК. Требования к документации СМК.
Цель занятия: ознакомиться с иерархией и видами документов, применяемых в СМК
Методические указания:
На предыдущем занятии студентам необходимо поставить задачу самостоятельной подготовки к практическому занятию №16 по приведенным ниже контрольным вопросам и рекомендуемой литературе [1, стр. 166-174; 2, стр. 154-163 ].
Контрольные вопросы:
1. Поясните значение документации СМК.
2. Какие три обязательных уровня входит в состав иерархии документации СМК?
3. Какие виды документов применяются в СМК?
4. Приведите примеры документов СМК.
5. Приведите примеры документированных процедур СМК.
6. Расскажите о содержании Руководства по качеству.
7. Расскажите о содержании документированных процедур.
8. На какие вопросы должна отвечать документированная процедура?
9. Почему идеи цикла улучшения качества PDCA должны закладываться в содержание документированных процедур?
|
|
|
10. Приведите примеры документов уровня С.
11. Какие требования предъявляются к уровню утверждения документов?
12. Расскажите об управлении процессом документирования.
13. Какие требования предъявляются к процессу изменения документов?
14. Как осуществляется управление записями при регистрации данных о качестве?
Литература:
1. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: учебное пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004г. – 248 с.
2. Пономарев С.В. Управление качеством процессов и продукции. В 3-х кн. Кн. 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах: учебное пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, Е.С. Мищенко и др.; под ред. д-ра техн. наук, проф. С.В. Пономарева. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2012. – 240 с.
Практическое занятие №17
