Внешняя среда организации

Организация как открытая система может выживать только во взаимосвязи с внешней средой.

К внешней среде организации относятся:

- потребители;

-конкуренты;

-правительственные учреждения;

-поставщики;

- финансовые организации;

-источники трудовых ресурсов.

Различают факторы внешней среды прямого воздействия и факторы внешней среды косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относятся поставщики, материально-технические финансовые и трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты.

К среде косвенного воздействия относят факторы, которые могут не оказывать немедленного прямого воздействия на операции предприятия, но все же влияют на них. Это общее состояние экономики, научно-технический прогресс, социально-культурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Так же как и внутренние переменные, внешние переменные воздействуют на организацию во взаимосвязи, т.е. изменение одного фактора может оказать влияние на изменение других. Так, например, рост цен на нефть повлечет за собой повышение цен во всех отраслях экономики, вызовет прави­тельственное регулирование нормативов потребления, введение налогов на сверхприбыль нефтяных компаний, повышение цен на коммунальные услуги и т.д.

Внешняя среда характеризуется сложностью (число и вариантность факто­ров), подвижностью (скорость изменения технологий, ситуации на рынке. Она разная для научно-исследовательских и про­изводственных структур) и неопределенностью (в изменяющемся мире сложно прогнозировать развитие ситуаций).