Обещания, обещания

Если вы говорите правду, вам не придется ничего спе­циально запоминать.

Марк Твен

Есть два правила, которые следует постоянно держать в уме в деловой жизни. Первое: когда вы обещаете и даете слово, всегда держите его. Второе: никогда никому ничего не обещайте.

Во всяком случае, не следует давать слово легкомысленно. Не нуж­но говорить: "Ладно, я позабочусь об этом", когда "это" подразумевает миллион дел, которые вы уже должны были сделать, а время поджима­ет. Гораздо лучше пообещать меньше, а сделать больше.

Если вы будете следовать этому простому правилу, вы сможете идти вперед, не испытывая недостатка во времени на личную жизнь. Есть и другие правила, о которых следует напомнить:

Карьера для творческого человека

Защищайте свою репутацию. Не ставьте свою подпись под тем, во что вы не верите. Я объявил мораторий на использование приемов многоуровневого маркетинга (помните "Гербалайф"?). Отнюдь не все из них плохи, но я не хочу, чтобы мое имя связывалось с чем-нибудь, что может оказаться липой или имеет хорошие шансы на провал.

Не сваливайте ответственность на других. Никогда не говорите: "Это не моя работа" или "Это не моя вина". Разберитесь с этим. "Как я могу исправить это?", "Чем я могу помочь?", "Я не знаю, но постара­юсь выяснить и сообщить вам".

Не будьте нытиком. Замолчите и сделайте то, что должно быть сде­лано. Лучше самому решать проблемы, чем быть проблемным ребенком.

Загладьте свою вину. Если вы напортачили, признайте вину, из­винитесь, примите меры к тому, чтобы это не повторилось, и сделайте все возможное для исправления положения. Не защищайтесь (это мо­гут расценить как нападение). Учитесь на своих ошибках.

Делайте, а не болтайте. Люди судят о нас не столько по словам, сколько по тому, как мы выполняем свои обещания. Старайтесь быть человеком, который держит свое слово и выполняет обещанное, — тем, с кем можно "пойти в разведку".