Характеристики многообразия

Многоообразие рабочей силы означает принятие на работу и включение в коллек­тив индивидов, обладающих различными человеческими качествами или принад­лежащих к разным культурным группам. С точки зрения отдельного человека мне изобразив означает включение в коллектив людей, отличных от него самого по таким характеристикам, как возраст, национальность, пол или раса.

Несколько важных характеристик многообразия приведено на рис. 14 1 Во внутреннем круге представлены первичные характеристики разнообразия, которые включают «врожденные» различия или те, которые имеют стойкое влияние на че­ловека на протяжении всей его жизни ². К первичным различиям относятся воз­раст, национальность, пол, физические возможности, раса и сексуальная ориента­ция. Данные характеристики являются ключевыми элементами для формирования имиджа и мировоззрения индивида.

Вторичные характеристики разнообразия (внешний круг на рис. 14.1) приобре­таются и могут изменяться в течение жизни индивида. Они менее влиятельны, чем первичные, но оказывают серьезное воздействие на самосознание и мировоззрение человека. Например, ветеранов войны во Вьетнаме часто воспринимают как людей, очень не похожих на других, что обусловлено участием в боевых действиях. Жена­тые люди могут восприниматься иначе, чем одинокие. Точно так же опыт работы, образование и место проживания влияют на отношение человека к самому себе, к другим людям, на его образ в чужих глазах.

Мужчина 55 лет, белый, выпускник Гарвардского университета, отец двоих взрос­лых детей, вице-президент компании, входящей в список Foitune 500, как правило, воспринимается совершенно иначе, чем 25-летняя женщина, сотрудница канцелярии, мать-одиночка, студентка вечернего отделения колледжа. Можете ли вы на основе этой информации предсказать личные приоритеты этих людей и темпы их служебного роста? Сегодня руководителям приходится учитывать, оценивать и использовать уни­кальные качества и опыт, которые привносятся в организацию каждым ее работником.