Информация как ресурс, продукт и товар

Обратимся к двум греческим словам «экономика» (греч. – oikonomikе) и «эконом» (греч. – oikonomos). «Экономика» в переводе оз­начает искусство управления домашним хозяйством, а «эконом» - управ­ляющий домом. Как видим, слова «экономика» и «управление» здесь сли­ваются воедино. Возни­кает вопрос: «Каким искусством должен владеть «эконом»?» Ответ на этот вопрос упрощенно может быть проиллюстриро­ван следующей схемой:

,

(3)

где существующий ресурс R соответствующим образом F обрабатывается в продукт P, удовлетворяющий потребность U. Для того чтобы реализовать эту довольно простую схему, необходимо иметь информацию:

1) I_U - о том, какая, когда и где возникает потребность U;

2) I_P - о том, какие продукты P и в какой степени могут удовлетво­рить потребность U;

3) I_F - о том, каким образом F можно получить соответствующий про­дукт P, если имеется ресурс R;

4) I_R – о том, сколько, какие и где имеются ресурсы R.

Необходимость такой информации вызвана наличием неопределенно­сти H_U, H_P, H_F, H_{R .} Естественно, что при

; ; ;

(4)

схема (3) определяется однозначно. Однако даже для такой элемен­тарной социально-экономической системы, как «дом», «семья», схема (3) яв­ляется чрезвычайно упрощенной. Во-первых, R, F, P и U есть множества, во-вто­рых, кроме H_U, H_{P ,} H_F и H_R существуют условные энтропии H_U/P, H_P/F, H_F/R, и т.д. При наличии такой неопределенности управление домашним хо­зяйст­вом действительно становится искусством.

Если принять cardR>>cardU, то схема (3) может быть таковой:

,

(5)

что означает отсутствие понятия «экономика». Такой вариант возможен лишь при так называемом идеальном экологическом состоянии. Однако при увеличении численности населения на нашей планете, при прогрес­сивном увеличении его потребностей и вместе с тем при иссякаемости су­ществующих ресурсов все большее внимание отводилось F и P, все более сложной и раз­ветвленной становилась схема (3). При этом пропорцио­нально увеличивалась интегративная неопределенность H_S = S(H_i, H_i/j), все больше требовалось информации для реализации возрастающих матери­альных и духовных по­требностей, т.е. I_U, I_P, I_F, I_R и пр. В разветвленной схеме (3) социально-экономической системы стала возрастать роль цепо­чек типа

,

(6)

где индекс inf обозначает информационный. Появилось понятие информа­ционного продукта P_inf, который являлся продуктом информационных тех­нологий, реализующих F_inf, благодаря совместной информационной дея­тельности человека и машины (ЭВМ, компьютерной системы). Информа­ционная потребность U_inf становилась не менее важной, нежели материаль­ная и энергетическая потребности. Информационный ресурс в деятельно­сти человека стал выходить на доминирующие позиции.

Слово «ресурсы» (фр. – resources) означает средства, запасы, воз­можности, источники чего-либо. Речь прежде всего идет о ресурсах жиз­недеятельности человека. Следует рассмотреть, почему информацию не­обходимо относить к этим ресурсам.

1. Человек живет в материальном мире. Информация является неотъ­емлемым свойством материи, «фундаментальной естественнонаучной ка­тегорией, рядоположенной с такими категориями, как «вещество» и «энер­гия» [7]. Исходя из этого, среда обитания человека имеет три основных источника его существования, три ресурса: вещественный, энергетический и информационный. Все остальные ресурсы являются производными или аналогичными. Следовательно,

.

(7)

2. Если двум людям Ч1 и Ч2, обладающим абсолютно одинаковыми физическими способностями поручить одно и то же дело (Р), снабдив их равными RВ и RЭ, то в результате получим Р1 и Р2. Исход Р1= Р2 мало­вероятен. Более вероятным может быть исход Р1 ¹ Р2. Не исключен и та­кой исход: Р1(или Р2) = 0. В последнем случае можем сказать, что Ч1 (или Ч2) не умеют делать Р, т.е. он не обладает соответствующими способно­стями, средствами, иначе говоря, ресурсами. Эти ресурсы называют зна­ниями, умениями или интеллектуальными ресурсами (информационными). При этом

.

(8)

Характерно то, что Ч₂, увидев, как Ч ₁ выполняет Р, т.е. получив не­обходимую информацию, приобретает F₂» F₁, дающие ему возможность выполнить Р.

3. Человек, для того чтобы согреть себя (U), научился изготавливать (F) из шкур зверей (R) одежду (Р). Однако не всегда хватало R, чтобы изго­товить необходимое количество Р, да и Р не всегда в полной мере удовле­творяло U.

В последующем для изготовления одежды человек научился (F) ис­пользовать шерсть животных, хлопок, лен и т.д. Таким образом, для про­изводства Р, удовлетворяющего U, можно было использовать многообразие (множество) ресурсов R={Ri}, преобразуя их различным образом F={Fi} и получая фактически различные одежды P={Pi}, которые расширили спектр потребностей U={U_i}. Смысл этого примера сводится к тому, что знания, информационный ресурс увеличивают разнообразие экономической сис­темы, что в соответствии с законом «необходимого разнообразия» У.Р.Эшби [37] делает ее более жизнеспособной, более управляемой. Это положение развивает выражение (8), определяя зависимость от информа­ции (знаний) не только F, но и ресурсов, продуктов и даже потребностей:

; ; ; .

(9)

4. Главное определение информации как ресурса можно проиллюст­рировать следующим примером. Автомобилист, для того чтобы доб­раться из пункта А в пункт В, затратил: 2 ч времени, 20 л бензина (300 руб.). В пункте В один человек дал ему информацию I, исходя из ко­торой он нашел другой путь. Благодаря этой информации автомобилист добрался из пункта В в пункт А за 1,5 ч, израсходовав15 л бензина (225 руб.). В результате он сэкономил 0,5 ч (временной ресурс), 5 л бен­зина (энергетический ресурс) или 75 руб. (финансовый ресурс). Такая си­туация дает возможность оценить информацию:

,

(10)

где ценность информации равняется разности ресурсов до () и по­сле () получения информации I.

Выражение (10) раскрывает суть информационного ресурса: инфор­мация I становится информационным ресурсом R_inf, когда ∆R_I > 0. В более широком плане кроме ∆R_I, т.е. ресурсов или затрат, использованных при достижении одной и той же цели Z, можно учитывать и изменение достиг­нутого результата Р. Тогда выражение (10) примет более общий вид:

.

(11)

В этом случае оценка информационного ресурса, его полезности осуществляется на основании ∆(Р-R)>0. Такое положительное приращение возникает в результате более эффективной организации деятельности (F). Таким образом, информация может рассматриваться как ресурс, являю­щийся основным организующим фактором экономической системы и по­зволяющий следующее:

· более рационально использовать существующие ресурсы;

· находить новые ресурсы, способы и средства их преобразования;

· производить новые продукты, удовлетворяющие и развивающие потребности.

В связи с этим в условиях нарастающего дефицита природных ре­сурсов информатизация становится безальтернативным и универсальным средством повышения благосостояния.

Возрастающая информационная потребность, использование инфор­мации как ресурса производства, всей жизнедеятельности предопределяют тот факт, что в современном информационном обществе информация при­обретает статус полноценного товара. Для того чтобы обосновать этот факт, обозначить специфику информационного товара, обратимся к од­ному из направлений экономической теории – трудовой теории стоимости.

Представленная выше схема (3) может быть отнесена к такой орга­низации хозяйства, как натуральное хозяйство, где отсутствует понятие «товар». Современная социально-экономическая система основана на то­варном хозяйстве, при котором продукты (товары) производятся специали­зированными, обособленными производителями и поступают в потребле­ние посредством обмена на рынке. Для товарного хозяйства характерны два основных признака:

1) общественное разделение труда, при котором отдельные производи­тели специализируются на выработке определенных продуктов;

2) экономическое обособление производителей, позволяющее им от­носительно свободно распоряжаться произведенной продук­цией по собственному усмотрению, т.е. быть собственником ее и средств ее производства.

Эти признаки играют прямо противоположную роль: первый признак объединяет людей, определяет их зависимость друг от друга, а второй – разъединяет. Важнейшей чертой товарного производства является обмен товарами как форма экономической связи между производителями. В ре­зультате обмена каждый его участник получает возможность удовлетво­рить свои личные потребности и продолжить свою деятельность.

Товар является важнейшей экономической категорией и определя­ется как продукт труда, предназначенный для обмена, причем каждый то­вар носит двойственный характер: с одной стороны, он выступает как по­требительская стоимость, с другой – он есть результат, продукт труда, т.е. обладает стоимостью. Один и тот же товар не может использоваться одним человеком как стоимость и потребительная стоимость. Хотя в товаре стои­мость не может существовать без потребительной стоимости и наоборот, но, находясь у конкретного человека, товар как бы теряет одно из этих свойств, оно отрицается. В этом заключается внутреннее противоречие то­вара как единство противоположностей.

Двойственный характер товара обусловлен двойственным характе­ром труда, создающего товар. Во-первых, труд каждого товаропроизводи­теля выступает в конкретной форме: сапожник производит обувь, пекарь – хлеб, портной – одежду, информатик – информацию и т.п. То есть конкрет­ный труд создает соответствующую потребительскую стоимость. Во-вто­рых, в процессе конкретного труда каждый производитель затрачивает свои силы, свою физическую и умственную энергию. Эти затраты человеческой энергии представляют собой абстрактный труд, т.е. труд, отвлеченный от конкретной формы. Абстрактный труд, характеризуя затраты энергии про­изводителя на производство товара, создает стоимость данного товара.

Наконец, следует отметить, что конкретные виды труда различаются по трем признакам:

1) предметам труда (т.е. материалам, которые обрабатываются);

2) орудиям труда (при помощи чего обрабатываются предметы труда);

3) приемам воздействия орудия труда на предмет труда (т.е. техноло­гиям).

Если взять в качестве орудий труда измерительные, коммуника­ци­онные, компьютерные, печатные устройства, способные оказывать воз­дей­ствие на предмет труда, информацию по тем или иным алгоритмам, про­граммам, то можно организовать производственный процесс, резуль­татом которого будет продукт труда – информация. Для того чтобы этот продукт стал товаром, необходимо, чтобы он обладал стоимостью и потре­битель­ной стоимостью. Стоимость этого товара вполне очевидна, по­скольку для реализации указанного процесса, безусловно, необходима энергия или на­пряженность [32] интеллектуального труда информацион­ной семантиче­ской системы, именно семантической системы, то есть такой системы, ко­торая благодаря тем или иным приемам воздействия человека или орудий труда на информацию изменит ее смысл. Другим условием преобразова­ния полученной информации в товар является то, что смысл этой инфор­мации должен быть полезен не только ее производителю, но и кому-либо другому. То есть эта информация должна иметь спрос на рынке, или по­требительную стоимость.

В экономике под продуктом (экономическим продуктом) понимается «результат человеческого труда, хозяйственной деятельности, представ­ленный в материально-вещественной форме (материальный продукт), в духовной, информационной форме (интеллектуальный продукт) либо в виде выполненных работ и услуг» [24, с. 306]. В Федеральном законе «Об участии в международном информационном обмене» отмечается, что «ин­формационный продукт (продукция) – документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предна­значенная или применяемая для удовлетворения потребностей пользовате­лей». В этом законе, а также в Федеральном законе «Об информации, ин­форматизации и защите информации» документированная информация представляется как «зафиксированная на материальном носителе инфор­мация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать». Исходя из этого определения, информационный продукт, представляемый в виде до­кументированной информации, состоит из информации и материального носителя, на котором она изображена знаками, буквами, символами, вол­нами и т.п. В результате документирования происходит как бы материали­зация, или овеществление, информации, посредством чего она обособля­ется от своего производителя, т.е. от ее субъекта собственности (собствен­ника). Двуединство информации и материального носителя дает возмож­ность защищать информационный продукт как документированную инфор­мацию с использованием одновременно двух институтов: института интел­лектуальной собственности и института вещной собственности [15]. Защита информационного продукта как собственности является необходимым ус­ловием экономического обособления производителя этого продукта.

В основе владельцем интеллектуальной собственности может быть только субъект, обладающий интеллектуальными творческими способно­стями, т.е. производитель этого объекта собственности. В сфере отноше­ний отчуждения-присвоения эта собственность может быть передана (да­рована, продана, наследована) во владение, распоряжение, пользование. При этом необходимо учитывать, что в соответствии с российским законо­дательством право интеллектуальной собственности закрепляется либо са­мим фактом создания произведения, либо путем регистрации формулы (содержания) изобретения, либо путем фиксации и сохранения в тайне ре­зультата творчества. В первых двух случаях информация, создаваемая в процессе творческой, интеллектуальной деятельности и сопровождающая этот процесс, не нуждается в дополнительной защите, поскольку в доку­ментированной форме являет собой результат (например, произведение) или содержит описание результата этой деятельности (например, патент на изобретение; промышленный образец или свидетельство на полезную мо­дель). Дополнительная защита требуется информации, отражающей сек­реты производства или секреты науки (ноу-хау и ноу-ноу). Закрепление авторских прав собственника-производителя интеллектуального продукта законодательным путем создает дополнительные условия реализации вто­рого основного признака товарного хозяйства в информационной сфере и развития этого хозяйства за счет реализации первого признака. Суть пер­вого заключается в том, что автор (или авторский коллектив), создавший интеллектуальный продукт, может быть единственным его владельцем, распоряжаться им по собственному усмотрению, исходя из собственной выгоды, и при этом оставаться независимой творческой личностью (твор­ческим коллективом). В совокупности это делает возможным расширенное интеллектуальное воспроизводство. Более того, активная творческая дея­тельность позволяет развиваться другим субъектам СЭС, специализирую­щимся в различных видах информационной деятельности.

Определяя интеллектуальный продукт как товар, следует отметить, что собственник-производитель этого продукта предлагает на рынке не саму информацию, а право на ее пользование или распоряжение. В этом заключается специфика двойственного характера отношений отчуждения – присвоения, возникающего между процессами интеллектуальной, творче­ской деятельности субъекта, и удовлетворения его потребностей. Для сти­мулирования интеллектуальной деятельности требуется внешний источник удовлетворения потребностей производителя интеллектуального продукта. Процесс овеществления и отчуждения интеллектуального продукта от не­посредственного производителя становится целесообразным при наличии двух условий:

1) существование реальной потребности в производимой интеллекту­альной продукции (потребительная стоимость интел­лектуального товара, новой информации, новых знаний);

2) существование реальной возможности потенциального потреби­теля удовлетворить потребности (материальные и/или духовные) производителя интеллектуального продукта, т.е. ресурса его дея­тельности, труда (стоимости).

Как правило, субъект интеллектуальной собственности владеет та­кими средствами производства, которые позволяют овеществлять интел­лектуальный продукт в одном экземпляре, т.е. произвести оригинал или объект, по поводу которого возникает право интеллектуальной собствен­ности. Тогда субъект интеллектуальной собственности продает право рас­поряжения данным объектом такому субъекту СЭС, который сможет обес­печить его максимально возможным ресурсом. Таким распорядителем яв­ляется субъект, владеющий соответствующими средствами производства, позволяющими достигнуть максимального полезного эффекта от ис­пользования полученной путем отчуждения-присвоения вещной собствен­ности (информационного продукта). Владелец интеллектуальной собст­венности, передавая владельцу средств производства в распоряжение объ­ект своей собственности, получает долю от достигнутого (авторский гонорар, известность и т.д.). Эффект может быть получен распорядите­лем полученного (на договорных условиях с автором) интел­лектуального продукта в сфере инноваций материального производства (новые образцы продукции, новые средства и методы управления и т.д.), а также в различных направлениях информационной деятельности (распро­странение информации, например книг, статей, изобретений и т.п.). Таким образом, получается в процессе овеществления интеллектуальной собст­венности в виде материального и информационного (вещевого) про­дукта. Могут возникнуть и такие социально-экономические условия, при которых производителю и первоначальному владельцу интеллектуальной собственности становится выгодным продать право не только на распоря­жение или пользование этой собственностью, но и на владение ею. Естест­венно, что это определяется возможностью получения , а точнее, той пользой, которую владелец получает в процессе отчуждения своей интел­лектуальной собственности. В результате этого акта он теряет право на владение, передавая его другому лицу.

В настоящее время широко распространена практика, когда владелец или распорядитель средств информационного производства может принять на работу интеллектуального работника на контрактной (договорной) ос­нове, предложив ему за предоставленную работу (труд) определенное воз­награждение в виде заработной платы. В этом случае полученный продукт интеллектуальной деятельности может стать собственностью владельца, предоставившего средства труда и оплатившего интеллектуальный труд. Здесь речь идет об информационной работе. Мотивация творческого труда при этом оказывается наиболее слабой, что сказывается на эффективности информационного производства. Для повышения ценности информацион­ной продукции требуется совершенствование системы стимулирования интеллектуального труда.

Особо следует остановиться на сфере предоставления информацион­ных услуг, на информационном обслуживании. Информационное обслу­живание можно определить как информационное производство, исклю­чающее производство интеллектуальной составляющей информационного продукта. Повышение его полезности заключается лишь в своевременно­сти (оперативности) и массовости (распространенности) представления этого продукта от источника (владельца) до потребителя (пользователя). В основном этим видом деятельности занимается субъект, владеющий или распоряжающийся собственностью на средства информационного произ­водства, обеспечивающие эффективную реализацию процессов передачи, хранения, размножения, распространения информации, т.е. тех процессов, которые не производят новой семантической ценности, а лишь способст­вуют увеличению полезности ранее созданного продукта.

В настоящее время активно развивается такой вид информационной деятельности, как информационное воздействие. Масштабы этой деятель­ности различны: от глобальных информационных волн до индивидуаль­ного воздействия. Независимо от масштабов и направленности этой дея­тельности для нее характерен единый экономический аспект – производи­тель информационной продукции, который, затрачивая на ее производство определенные ресурсы, не требует от потребителя материальной, финансо­вой или какой-либо иной компенсации, а лишь стремится путем доведения до потребителя соответствующей информации оказать воздействие на его поведение, на его отношение к тому или иному объекту, субъекту или со­бытию. При этом компенсацию в виде собственной выгоды, блага (напри­мер, прибыли) производитель получает опосредованно, в процессе дости­жения своей основной экономической цели. Так, разновидностью инфор­мационного воздействия является рекламная деятельность, направленная на формирование потребности в основной продукции производителя у по­тенциальных потребителей. Эффективность рекламной деятельности определяется эффектом, например дополнительной прибылью, получаемой при увеличении спроса на основную продукцию фирмы-производителя. Положительный эффект достигается благодаря взаимосвязанному, системному подходу в организации информационной и основной деятельности экономического субъекта (фирмы). Более того, такой подход позволяет фирме развивать свой потребительский, или клиентский, капитал, приобретающий важное значение в современной социально-экономической системе. Подробно этот вопрос будет рассмотрен в гл. 4 и гл. 5.

А сейчас отметим, что в процессе эволюционного экономического развития цепочки (3) и (6) все более и более переплетаются, информация как информационный продукт становится все более влиятельным ресурсом и, как следствие, более потребным товаром, приобретая при этом все более весомый статус экономической категории. В этих условиях эффективность информатизации становится не только технологической, но и экономической задачей. В связи с этим представляет интерес рассмотрение информационной деятельности с позиции экономических законов и закономерностей, сформировавшихся ретроспективно в рамках существующих экономических теорий.