Тип данных | Описание |
График и схема размещения рекламы | Фактическое время размещения не всегда точно совпадает с намеченным, поэтому рекламодателю важно получить точные данные — когда его реклама была продемонстрирована, по какой схеме, были ли "провалы" в показах (например, из-за технических проблем и т. д.) |
Число показов, кликов, CTR | Как минимум веб-издатель должен сообщить рекламодателю число показов рекламы и число кликов на нее, причем сделать это с разбивкой по каждому из дней, по каждому из баннеров и отдельно для каждой из схем размещения (если их было несколько). Дополнительно можно получить данные по числу показов уникальным пользователям, позволяющих рассчитать такие параметры, как AD Exposure, AD Reach, AD Frequency |
Результаты анализа лог-файлов сервера рекламодателя | По сути лог-файл — "бортовой журнал" веб-сайта. Он фиксирует практически любую активность пользователей на нем. Анализируя лог-файлы сайта, можно: — оценить динамику посещаемости сайта; — определить, какие действия и в каком порядке пользователь совершает; — выявить наиболее популярные маршруты по серверу, точки входа и выхода посетителей; — определить наиболее посещаемые разделы сервера; — узнать глубину интереса посетителей, т. е. сколько в среднем страниц читается, сколько времени проводят на сайте; — обнаружить ошибки в навигации по сайту, неработающие ссылки и т. п. |
Данные, полученные внутри компании рекламодателя | Среди них могут быть информация о звонках, поступивших заявках, заключенных контрактах, объемах продаж и т. д. Для того чтобы более точно узнать число клиентов, привлеченных с помощью Сети, можно использовать специальные предложения или скидки для посетителей сайта, а также всех, кто увидел рекламу в Интернете. Некоторые предприятия генерируют либо специальный код, либо специальные купоны, которые можно распечатать и прийти с ними в магазин. Если заказы формируются на сайте, а оплата идет традиционным методом, то только внутри компании возможно определить, сколько из этих заказов были доведены до логического конца — оплаты. То же самое касается различных заявок. Путь от заполнения заявки для нового дилера до фактического заключения контракта часто долог. И далеко не все заявки превращаются в продуктивно работающих дилеров. Поэтому проконтролировать эти процессы можно только внутри компании. Часто именно внутри компании рекламодателя наиболее точно определяется, насколько эффективны были рекламные акции в Интернете, насколько их отдача отличается от традиционных рекламных каналов и т. д. Именно эта информация является определяющей для руководства компании при принятии решения о продолжении рекламной активности в Сети |
[1] Материалы лекции представляют собой краткое изложение учебного пособия
|
|
|
|
Юрасова А.В. Электронная коммерция: Учебное пособие. - М.: Дело, 2003. – С.8-72.
[2] Материалы лекции представляют собой краткое изложение учебного пособия Юрасова А.В. Электронная коммерция: Учебное пособие. - М.: Дело, 2003. – С.128-171.
[3] По материалам сайта http://www.e-management.ru/2-create-blan#Типичный
[4] Анкета, разработанная одной из компаний-разработчиков бизнес-решений для Интернета, прилагается.
[5] По материалам сайта http://book.promo.ru/book/article3_1
[6] Следует заметить, что на данном этапе развития Рунета, единая терминологии еще не существует.
[7] По материалам сайта http://knowhow.virtech.ru/qa/3.0
[8] По материалам сайта http://cmw1.zoril.promo.ru/wr/15163
[9] Материалы лекции представляют собой краткое изложение учебного пособия
Юрасова А.В. Электронная коммерция: Учебное пособие. - М.: Дело, 2003. – С.295-391.