Что дальше?

Определив роли участников проекта в его ближнем и дальнем окружении, руководитель проекта должен сделать две вещи: выявить интересы участников проекта и административно закрепить некоторые из ролей.

Выявление интересов участников проекта не займет у вас много времени. Вы ведь не станете опрашивать спонсора проекта, эксперта или поставщика, какие первоочередные и побочные интересы они преследуют в вашем проекте. Выявление интересов — непродолжительная медитация руководителя проекта с листком бумаги (на который предварительно выписаны все участники проекта) и ручкой. Результаты этой работы пригодятся вам в последующей работе с рисками, помогут лучше понимать людей, с которыми вам предстоит тесно взаимодействовать в проекте. Как ни банально это звучит, не все в этом мире измеряется деньгами. Ведь интересы участников проекта из его окружения можно использовать для достижения целей проекта. Поставщик, преследующий рекламные цели, предоставит вам стратегическую скидку; сотрудник, строящий карьеру, предпочтительнее того, который достиг «потолка»…

Административное закрепление ролей означает формальное закрепление ответственности и границ компетенции ключевых участников. Это имеет смысл в отношении спонсора проекта, куратора, и экспертов. Дабы не плодить многочисленные документы, можно решить эту задачу путем составления и подписания устава проекта[4]. Формальные документы все еще имеют волшебную силу в современных организациях.

[4] Основной документ проекта, описывающий его результаты, критерии приемки, условия успеха проекта и особенности отношений между участниками проекта.