2015-07-04
852
(розглядає це питання у контексті інтерв’ю та бесіди)
Для початку варто умовно розділити консультативну бесіду на 2 частини: 1.Дослідницько – діагностична (створення рапорту, використовується активне слухання, збір інформаці) та 2.Терапевтичну, в якій зважується та приймається рішення з приводу можливих змін та формуються навички, необхідні для відповідних трансформацій (використання відповідних технік, містить ел-ти формування навичок, тренінку, корекції)
Диференціація консультативного інтерв’ю:
І підхід (Хемблі)
1.встановлення довіри (рапорт, близкість)
2. дослідження
3. рішення, висновки
ІІ підхід (Шостром)
1. скарга, усвідомлення проблеми
2.формулювання потреби, подолання резистентності
3.вираз почуттів, прояснення, розробки проблеми
4. виявлення установок стосовно самого себе
5.аналіз глибоких почуттів
6. пророка почуттів
7. інсайт
8. активні дії, завершення
Зазвичай використовують 5-етапну модель організації консулат.процесу
Р. Мей:
1) Встановлення контакту
|
|
|
2) сповідь
3) тлумачення
4) трансформація особистості
А.Айві
1) контакт – структурування
2) визначення проблеми
3) визначення теми
4) аналіз альтернатив
5) узагальнення для життя
Абрамова
1) Привіт
2) В чому проблема?
3) Чого ви хочете досягти
4) Що можна зробити?
5) А ви будите це робити? (перехід до дій)
Проблемно – орієнтоване консультування
1) аналіз скарги
2) аналіз психол.ситуації
3) ідентифікація психол.проблеми
4) формулювання консультативного завдення
5) розв’язання консультативного завдання
Авторське узагальнення (Васьковская)
1) Контакт, рапорт, робочий альянс, складання контракту (5-10)
2) Збір інформації первинна діагностика проблеми (15-20)
3) Дослідження проблеми, аналіз гіпотез. (10-15)
4) Дослідження проблеми, ресурси та альтернативи(10-15)
5) Психопрактична допомога (навчання, виховання) (15)
Консультативна сесія триває 50-80 хв.
Слід дотримуватися цього регламенту бо збільшення тривалості інтерв’ю „змазує” його ефект. Кінець інтерв’ю – обов’язкове підведення підсумків (2-3хв)
