Организация и полномочия

Согласно «Примерному положению о Центре социального об­служивания граждан пожилого возраста и инвалидов» и «Пример­ному положению о Центре социального обслуживания г. Москвы» должность психолога предусматривается штатным расписанием От­деления срочного социального обслуживания. Предполагалось, оче­видно, что в это Отделение будут обращаться все нуждающиеся в любом виде помощи из входящих в полномочия ЦСО. Однако прак­тика вносит коррективы. Фактически в Отделение срочной соци­альной помощи приходят за помощью материальной, в основном в виде продовольственных или вещевых наборов. (За год работы был только один случай, когда именно за психологической под­держкой обратилась женщина в состоянии депрессии как след­ствия одиночества, бытовых трудностей и заболевания.) Работ­ники Отделения к помощи психолога прибегают в случае появле­ния клиента с элементами неадекватного, чаще всего агрессив­ного поведения. Такие случаи относительно редки. Клиенты Отде­ления срочной социальной помощи на постоянный учет в ЦСО не ставятся.

Другая картина — в Отделении дневного пребывания. На об­служивание в это Отделение жители близлежащих домов прини­маются сроком на один календарный месяц. Большую часть днев­ного времени (примерно с 10 до 17 часов) клиенты проводят в помещении ЦСО. В программу дневного пребывания входят куль­турно-массовые и оздоровительные мероприятия, обед, после­обеденный отдых, встречи с лекторами, врачами, экскурсии, за­нятия трудотерапией и т. п. Быстро формируется относительно ус­тойчивый коллектив, что создает хорошие условия для работы психолога. На посетителей данного Отделения заводится регист­рационная (учетная) карточка, биографические сведения из ко-

торой можно использовать для составления социального портрета клиента (см. ниже). По окончании срока «официального» пребы­вания в Отделении многие клиенты продолжают ежедневно посе­щать ЦСО, участвуя во всех мероприятиях (кроме обедов), что также создает дополнительные возможности для расширения поля работы психолога.