Н50 Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394 с.
ISBN 5-691-00268-6.
Содержание
ПРЕДИСЛОВИЕ................................................................................................................................................... 3
ГЛАВА I ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ.................................. 5
Что такое психологическое консультирование............................................................................. 5
Кто, когда и зачем обращается к психологу-консультанту..................................................... 6
Чем психологическое консультирование отличается от других видов практической психологической помощи человеку............................................................................................................................................................. 7
Цели и задачи психологического консультирования.................................................................. 8
Виды психологического консультирования.................................................................................. 10
Условия результативности психологического консультирования..................................... 11
ГЛАВА II ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ПСИХОЛОГУ-КОНСУЛЬТАНТУ И ЕГО РАБОТЕ 13
Кого можно считать квалифицированным психологом-консультантом. Что для этого необходимо знать и уметь делать................................................................................................................................................................ 13
Общие требования, предъявляемые к психологическому консультированию и к психологу-консультанту 14
Специальные требования, предъявляемые к различным видам психологического консультирования 21
ГЛАВА III ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА..... 26
Что включает в себя профессиональная подготовка психолога-консультанта.......... 27
С чего начинается, как проводится и на чем основывается подготовка психолога-консультанта 28
Как повышать профессиональную квалификацию психолога-консультанта.............. 29
ГЛАВА IV ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ............... 30
Общие вопросы организации работы психологической консультации............................ 31
Режим работы психологической консультации........................................................................... 32
Распределение обязанностей между работниками психологической консультации 33
Организация индивидуальной работы психолога-консультанта....................................... 34
Взаимодействие психолога-консультанта с другими специалистами-консультантами 34
Взаимодействие психолога-консультанта со вспомогательным персоналом консультации 36
ГЛАВА V ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ, ЕГО ЭТАПЫ И ПРОЦЕДУРЫ...................................................................................................................................................... 37
Как подготовиться к психологическому консультированию............................................... 38
Как проводится психологическое консультирование.............................................................. 40
Основные этапы психологического консультирования.......................................................... 41
Процедуры психологического консультирования...................................................................... 42
ГЛАВА VI ТЕХНИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ................................ 45
Понятие и вводные замечания о технике психологического консультирования....... 47
Встреча клиента в психологической консультации.................................................................. 47
Начало беседы с клиентом..................................................................................................................... 49
Снятие психологического напряжения у клиента и активизация его рассказа на стадии исповеди 51
Техника, применяемая при интерпретации исповеди клиента............................................. 53
Действия консультанта при даче клиенту советов и рекомендаций................................ 54
Техника завершающего этапа консультирования и практика общения консультанта с клиентом по окончании консультации................................................................................................................................................ 57
Типичные технические ошибки, допускаемые в процессе консультирования, способы их устранения 59
ГЛАВА VII ТЕСТИРОВАНИЕ В ПРАКТИКЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 64
Для чего необходимо проводить тестирование во время психологического консультирования 64
Когда в консультировании рекомендуется применять психологические тесты......... 65
Каким требованиям должно отвечать психологическое тестирование! применяемое в психологическом консультировании....................................................................................................................................... 66
ГЛАВА VIII ТЕСТЫ, РЕКОМЕНДУЕМЫЕ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ В ПРАКТИКЕ КОГНИТИВНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ............................................................................. 68
Тесты когнитивных процессов восприятия, внимания, воображения, речи и общих интеллектуальных способностей.............................................................................................................................................................................. 69
Тесты памяти................................................................................................................................................ 73
ГЛАВА IX ТЕСТЫ, РЕКОМЕНДУЕМЫЕ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ В ПРАКТИКЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО И КОММУНИКАТИВНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ....................... 75
Тесты коммуникативных способностей......................................................................................... 75
Тесты организаторских способностей............................................................................................. 76
Тесты специальных способностей..................................................................................................... 77
Тесты темперамента и характера....................................................................................................... 79
Тесты мотивов и потребностей............................................................................................................ 83
ГЛАВА Х СИТУАЦИИ И ОБЩИЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ, СВЯЗАННОМУ СО СПОСОБНОСТЯМИ.......................................... 84
Типичные случаи (ситуации) психологического консультирования................................ 86
Общие рекомендации по коррекции способностей в практике психологического консультирования 87
Советы по развитию интеллектуальных способностей........................................................... 89
Советы по развитию мнемических способностей...................................................................... 90
Пути решения проблем развития коммуникативных способностей.................................. 95
Улучшение организаторских способностей клиента................................................................ 98
Развитие специальных способностей клиента.......................................................................... 100
ГЛАВА XI ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ, СВЯЗАННОМУ С РАЗВИТИЕМ ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА............................................................................................... 104
Советы по вопросам, связанным с темпераментом................................................................ 105
Общие рекомендации по коррекции черт характера................................................................. 109
Советы по развитию воли..................................................................................................................... 110
Рекомендации по совершенствованию деловых черт характера..................................... 111
Советы по развитию коммуникативных черт характера...................................................... 112
Консультирование по потребностно-мотивационным проблемам.................................. 114
ГЛАВА XII ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО КОММУНИКАТИВНОМУ И СОЦИАЛЬНО-ПЕРЦЕПТИВНОМУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ....................................................................... 117
Отсутствие интереса к людям............................................................................................................ 118
Неумение привлекать к себе внимание, оказывать положительное впечатление на людей 119
Неумение высказывать комплименты и правильно реагировать на них...................... 120
Неумение точно воспринимать и оценивать социальные роли людей.......................... 122
ГЛАВА XIII ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОБЛЕМАМ САМОРЕГУЛЯЦИИ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ................................................................................................................................................................................ 124
Неудачи в управлении эмоциями в деловой жизни................................................................. 125
Неудачи в выборе профессии, условий и места работы......................................................... 128
Неудачи в продвижении по службе.................................................................................................. 129
Неудачи в поддержании и сохранении своей работоспособности.................................. 130
Неудачи в конкуренции с другими людьми................................................................................. 133
ГЛАВА XIV ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОБЛЕМАМ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.............................................................................................................................. 136
Основные проблемы в межличностных отношениях людей, причины их возникновения 137
Проблемы личных взаимоотношений клиента с людьми...................................................... 138
Отсутствие взаимных симпатий в личных человеческих отношениях........................ 138
Наличие антипатий в общении клиента с людьми................................................................... 141
Неспособность клиента быть самим собой.................................................................................. 144
Невозможность эффективного делового взаимодействия клиента с людьми.......... 145
Неспособность клиента быть лидером............................................................................................ 146
Неспособность клиента подчиняться другим............................................................................. 149
Неумение клиента предупреждать и разрешать межличностные конфликты............ 150
ГЛАВА XV ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОБЛЕМАМ СЕМЕЙНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 154
Основные вопросы семейного консультирования................................................................... 155
Взаимоотношения с будущим супругом...................................................................................... 156
Взаимоотношения между супругами в сложившейся семье.............................................. 157
Взаимоотношения супругов с их родителями........................................................................... 163
ГЛАВА XVI РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 173
Взаимоотношения родителей с детьми-дошкольниками..................................................... 174
Психолого-педагогическое консультирование родителей младших школьников... 180
Решение психолого-педагогических проблем подросткового возраста....................... 182
Консультирование родителей юношей и девушек................................................................... 185
ГЛАВА XVII ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОБЛЕМАМ, СВЯЗАННЫМ С ЛИЧНЫМИ ЖИЗНЕННЫМИ НЕУДАЧАМИ................................................................................................................................................... 189
Неудачи личного характера................................................................................................................ 190
Неудачи в развитии потребностей и интересов......................................................................... 192
Неудачи в изменении эмоций и чувств......................................................................................... 193
Неудачи в коррекции недостатков темперамента и характера......................................... 196
Неудачи в избавлении от комплексов............................................................................................ 198
Неудачи в установлении хороших личных взаимоотношений с людьми.................... 204
ГЛАВА XVIII ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОБЛЕМАМ САМОЧУВСТВИЯ И СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ................................................................................................................................................................................ 207
Психогенные заболевания.................................................................................................................... 208
Психогенные сердечные заболевания............................................................................................ 209
Психогенные нарушения пищеварения......................................................................................... 210
Изменчивость настроения клиента.................................................................................................. 212
Депрессивные состояния...................................................................................................................... 214
Снижение работоспособности............................................................................................................ 216
Бессонница.................................................................................................................................................. 219
Эмоциональные расстройства (аффекты, стрессы).................................................................. 220
ГЛАВА XIX ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДЕЛОВОМУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ................................................................................................................................................................................ 224
Руководство личными отношениями людей............................................................................... 225
Руководство деловыми отношениями людей............................................................................ 229
Принятие и реализация решений по персональным делам................................................... 232
Принятие и реализация решений по рабочим делам................................................................ 233
Неумение обращаться к людям с просьбами и правильно реагировать на просьбы.. 234
Неумение убеждать людей................................................................................................................... 236
ГЛАВА XX ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 239
Что такое результативность психологического консультирования................................ 240
Как оценивать результаты психологического консультирования................................... 241
Причины недостаточной результативности психологического консультирования 242
УЧЕБНЫЙ ПЛАН И ПРОГРАММА КУРСА «ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ» 245
Литература.................................................................................................................................................. 266
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ.............. 266
СОВЕТЫ Р. МЕЯ, А. ПИЗА И ДРУГИХ ИЗВЕСТНЫХ ПРАКТИЧЕСКИХ ПСИХОЛОГОВ НАЧИНАЮЩИМ ПСИХОЛОГАМ-КОНСУЛЬТАНТАМ..................................................................................................... 293