Товари імпульсної купівлі

Це дешеві товари для задоволення потреби у певному недорогому короткочасному задоволенні. Ціни на них не є високими в абсолютному вимірі, і тому не досить сильно впливають на споживачів, що дозволяє встановити на ці товари досить високу націнку.

Збиткові лідери.

Це якісні товари повсякденного попиту за зниженою ціною, які мають привабити споживачів в магазин. Прийшовши за збитковим лідером, споживачі зазвичай купують і інші необхідні їх товари, але вже зі стандартною торговельною націнкою. Збитки ж від збиткових лідерів можна розглядати як витрати на маркетингові комунікації, які мають окупити себе за рахунок збільшення обороту.

Застосовуються збиткові лідери в магазинах із стратегією середніх цін, оскільки в магазинах з низькими цінами вони є низькими на всі товари, а в магазинах з високими цінами є власна обмежена клієнтура, яка готова платити за той самий товар більше, тому в знижках немає необхідності. Для споживачів такий підхід може бути міцним стимулом завітати в магазин вперше, або полчати відвідувати його регулярно, однак тільки в тому випадку, якщо магазин не розчарує їх в іншому.

Слід зазначити, що часто крім збиткових лідерів (до яких належать якісні товари, які зазвичай відносяться до основного асортименту і мають значяний попит) знижки встановлюються на неходові та неякісні товари (наприклад – зіпсовані). Це заплутує споживачів і змушує їх з пересторогою відноситись до товарів зі знижкою. При цьому, купивши одноразово зі знижкою неякісний товар, споживач не тільки уникатиме в цьому магазині будь-яких «акційних» товарів, але при можливості уникатиме і самого магазину.

Торговельні послуги.

Самі торговельні послуги можуть розглядатись магазином або як маркетинговий інструмент, або як окремий товар.

В першому випадку витрати на них або вже включено до ціни товарів, або встановлюються на рівні собівартості. Це часто є досить вагомим стимулом для споживачів, оскільки в такому випадку торговельні послуги виконують функції збиткових лідерів.

В другому випадку на торговельні послуги також встановлюється націнка, причому часто вища, ніж на самі товари. Це негативно впливає на споживачів і може змусити їх звернутись до іншої торговельної точки.

6. Цінова чутливість споживачів. Цей чинник формування цінової політики розкритий у розділі 3 навчального посібника.