Самым популярным применением технологий сети интернет является создание сайта, при этом компания имеющая сайт получает следующие выгоды (упорядочены по частоте использования):
1.Отслеживание статистики посещений сайта (кто посещает, откуда, какие разделы, как часто и т.п.);
2.Создание яркого мультимедийного образа компании (сравнимо с распространением буклетов о компании);
3.Создание базы данных заказчиков (если заказчики взаимодействуют с компанией через ее сайт, то это упрощает коммуникации и позволяет сделать их обслуживание более комплексным);
4.Осуществление онлайновых платежей (продукция и услуги компании может продаваться через ее сайт, платежи также могут полностью или частично осуществляться через сайт);
5.Создание базы данных поставщиков (если поставщики имеют возможность устанавливать контакт с компанией через ее сайт, это существенно расширяет их круг и упрощает коммуникации с ними);
6.Создание центра реагирования на запросы клиентов (заказчики и поставщики могут получать необходимую информацию с сайта компании, или запрашивать ее по электронной почте, что повышает оперативность обслуживания);
|
|
7.Осуществление разнообразных методов оплаты продукции и услуг (сайт может содержать данные обо всех возможных способах оплаты продукции и услуг компании).
Среди других приложений современных информационно-коммуникационных технологий можно назвать следующие:
1. Удалённая работа. Современные средства связи и программное обеспечение позволяют осуществлять работу удалённо из любой точки мира, где есть канал доступа в интернет. Для удалённой работы также используется термин "телеработа" [10]. Среди самых современных и необычных возможностей является выполнение работы в режиме "телеприсутствия" [11].
2. Электронная коммерция[12] – любая форма бизнес процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным образом, также используется "цифровая наличность" [13] (в широком смысле - платёжные системы работающие в интернет) для осуществления платежей и термин "электронный бизнес" [14] для обозначения моделей бизнеса использующих преимущества электронной коммерции и цифровой наличности.