Моральная ответственность

Моральная ответственность предполагает осуществление действий, которые не обязательно предписываются законом и не обязательно приносят корпора­ции прямые экономические выгоды. Как уже отмечалось в этой главе, для того чтобы организация вела себя этично, ее менеджеры должны действовать спра­ведливо и непредвзято вотношении соблюдения прав человека и обращаться с людьми по-разному только тогда, когда это соответствует целям и задачам орга­низации. Неэтичное поведение возникает в тех случаях, когда принимаемые решения позволяют индивиду или компании получать выгоды за счет других людей или общества в целом. Например, одна из фирм, производящих фасо­ванные продукты питания, недавно сделала своему поставщику заказ товаров на десятки тысяч долларов, несмотря на то, что ее менеджеры прекрасно знали, что фирма испытывает финансовые затруднения и может никогда не погасить эту задолженность. Другим примером может служить врач из медицинского центра при Университете Луизианы, который получал большие ежегодные выплаты от производителя медицинских приборов и за это активно навязывал эти приборы своим пациентам.

ДИСКРЕЦИОННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Дискреционная ответственность является исключительно добровольной и направляется желанием компании внести свой вклад в развитие общества, не пре­дусмотренный требованиями экономики, права или морали. Дискреционные действия подразумевают безвозмездное выделение бизнесом средств на благо­творительные нужды. Пример дискреционного поведения продемонстрирова­ла Emigrant Savings, когда положила по $1 тыс. на счета всех своих клиентов, проживавших на территории, пострадавшей от урагана Катрина. Президент ком­пании Говард Мильштейн предполагал, что на этой территории проживало всего несколько сотен клиентов, но он не отменил своего решения, когда оказалось, что их число составило около 1 тыс. человек. Общая сумма пожертвований за­метно сократила прибыль компании, но Мильштейн был уверен в правильнос­ти принятого решения. Дискреционная ответственность является высшей фор­мой социальной ответственности, потому что она выходит за рамки ожиданий общества относительно возможного вклада бизнеса в повышение благосостоя­ния населения.

УПРАВЛЕНИЕ ЭТИКОЙ И