Гарантии продавцов и покупателей в контракте

Гарантия качества предмета контракта. Обычно в контракте могут встречаться следующие формулировки гарантии качества товара:

«Продавец гарантирует нормальную работу оборудования, а также его отдельных узлов и деталей в течение 12 (18/24) месяцев с:

(а) даты поставки;

(б) момента завершения монтажа оборудования/запуска его в эксплуатацию;

(в) момента выхода на проектную мощность (производительность), однако не более... месяцев с даты поставки, при условии надлежащей эксплуатации оборудования и использования предусмотренных ГОСТом стандартом/инструкцией по эксплуатации сырья и материалов».

Чем длительнее срок гарантии, тем выше издержки производства при изготовлении продукции и выше затраты на ее гарантийное обслуживание, связанные с поставкой дополнительного количества продукции на замену бракованной, поставкой запасных частей, оплатой дополнительных транспортных и складских расходов, содержанием мастерских и пунктов технического обслуживания. Все эти затраты соответственно включаются в цену товара. В тех случаях, когда покупатель заинтересован и просит продавца установить в контракте срок гарантии выше, чем средний срок гарантии на такой же товар на свободном рынке, покупатель должен отдавать себе отчет, что продавец соответственно повысит цену своего предложения или будет менее уступчив при уторговании цены.

«Продавец гарантирует:

1. Что поставленное оборудование изготовлено в полномсоответст-вии с описанием, технической спецификацией и условиями контракта;
2. Что комплектность поставляемого оборудования и переданной технической документации соответствует требованиям, обусловленным Контрактом.
3. Срок гарантии нормальной и бесперебойной работы оборудования 12 месяцев с даты пуска оборудования в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с даты поставки.
4. Замененное дефектное оборудование или его части возвращаются Продавцу по его требованию и за его счет.
5. Если недостатки неустранимы, то покупатель вправе отказаться от дефектного оборудования или требовать его соразмерную уценку».

Гарантия по срокам поставки. В случае задержки в монтаже/пуске оборудования в эксплуатацию по вине продавца срок гарантии, исчисляемый с даты поставки, отодвигается на время такой задержки, возникшей по вине продавца. Если в течение гарантийного срока при соблюдении перечисленных условий оборудование или какие-либо его узлы и детали окажутся дефектными или не соответствующими условиям настоящего Контракта, покупатель вправе требовать либо устранения дефектов, либо замены как всего оборудования, так и отдельных его узлов и деталей, либо уценки товара.

Устранение дефектов, а также замена дефектного оборудования или отдельных его частей и деталей, производятся продавцом и за его счет. В случае если покупатель требует уценки товара, продавец вправе по своему усмотрению либо устранить дефект, либо заменить дефектную часть, либо предоставить покупателю уценку в согласованном размере. По договоренности сторон покупатель вправе устранить дефект, а также осуществить мелкий ремонт самостоятельно, с отнесением на продавца фактических расходов, включая расходы на привлечение специалистов, без ущерба для своих прав по гарантии.

Все транспортные и другие расходы, связанные с возвратом и/или заменой дефектного оборудования или его дефектных узлов и деталей, как на территории страны Покупателя, страны транзита, так и на территории страны продавца, несет продавец.

В случае, когда производится устранение дефектов либо замена дефектного оборудования или его дефектных узлов и деталей, сроки гарантии для основного оборудования продлеваются на время, в течение которого оборудование не использовалось вследствие обнаруженного дефекта.

Условие о гарантиях обычно содержится в контрактах на поставку машин и оборудования, а также в контрактах на проведение ремонтно-строительных и монтажных работ. Следует помнить, что при необходимости в контракте могут быть специально оговорены случаи, на которые гарантия не распространяется обычно (и чаще всего) это бывают: быстроизнашивающиеся и запасные части; естественный износ оборудования; ущерб, возникший в результате неправильного или небрежного хранения. В контракте перечисляются также случаи, на которые гарантии не распространяются (неправильное хранение, ненадлежащая эксплуатация, чрезмерные нагрузки, применение изделия не по назначению, недостаточный или неправильный монтаж и пуск в ход неквалифицированным персоналом покупателя, а также вследствие несоблюдения покупателем технических инструкций продавца, касающихся монтажа или сборки и пуска, поломки и повреждения, возникшие при транспортировке товара и т.д.).

При поставках машин и оборудования в контракте формулируются обязательства продавца относительно гарантии качества и технических характеристик товара. При этом стороны согласуют: сроки гарантий, обязанности продавца в течение гарантийного периоды, порядок предъявления претензий и удовлетворения рекламаций. Объем предоставляемой гарантии зависит от характера товара и технических условий контракта. В контрактах на стандартные машины и оборудование обычно содержится только указания на то, что продавец гарантирует высокое качество и нормальную работу проданных машин. В контрактах на комплектное и другое сложное оборудование, а также на суда объем гарантий значительно выше. Срок гарантии может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет.

Гарантия серьезности намерения (исполнения контракта). Для реализации прав по гарантии исполнения обязательств и качества при поставках крупного и сложного оборудования импортерами включаются в контракты обязательства продавцов предоставлять гарантию серьезности намерения, составляющую обычно от 2 до 10% стоимости контракта (но иногда доходящую до 30%). Она оформляется в виде банковского перевода или в виде безотзывной банковской гарантии «должного исполнения контракта» или «серьезности намерения». За ее счет импортеры могут покрывать свои убытки и устранять дефекты, возникшие при нарушении сроков поставки и поставки некачественного оборудования.

Следует, однако, иметь в виду, что чрезмерное ужесточение требований по гарантии может повлечь повышение цен экспортерами и привести к снижению эффективности импортной операции.