Тренировочные ролевые игры

Используются ситуации, предложенные участниками.

Инструкция: «Ваша задача состоит в том, чтобы точно сле­довать схеме отказа.

Скажите «нет», уточните, что именно вы не будете делать, затем, сославшись на неприятные чувства, почему вы этого делать не будете. Будьте последовательны и настойчивы. Не давайте втянуть себя в дискуссию.

Следите за тем, чтобы разговор шел по существу и не пе­реходил в плоскость личных оценок и извинений».

Обсуждение: Что вам мешало сказать «нет»? Как реагиро­вал партнер на вашу настойчивость?

Какие способы компенсации отказа вы видите?

БЛОК 6. ПРАВО ПРОСИТЬ, ЧЕГО ТЫ ХОЧЕШЬ

Многое зависит от того, как попросить человека об одол­жении. Успех зависит от тона голоса, обстановки, настроения. От этого, по существу, зависит — «быть или не быть». А между тем существуют небольшое количество приемов, которые могут значительно повысить вероятность выполнения просьбы.

Это тактичность, дипломатичность, оригинальность и на­ходчивость. Трудно отказать, когда просьба исходит от друга, а ведь можно вызвать дружеское расположение у совсем не­знакомого человека. Если просьба начинается с комплимента, упоминания заслуг того, к кому вы обращаетесь, его авторите­та и значимости, ваши шансы повышаются. Когда к мужчине обращается женщина, можно ожидать большего успеха. Если за просьбой следует тут же, еще до получения ответа, косвен­ная признательность, благодарность за предстоящую услугу, отказать труднее.