1. Принципы современного управления.
Современное понимание систем управления организацией, основанное как на достижении обширной практике, так и на основе научных исследований, базируется на следующих постулатах.
1. На первое место выдвигается проблема гибкости и адаптации к по-стоянным изменениям внешней среды. Именно она диктует стратегию и тактику управления, определяет структуру организации и формы управления ею.
2. Ситуационный подход к управлению, составляющий доминанту со-временной теории и практики управления. Главный ее тезис вся организация есть не что иное, как ответ на различные по своей природе воздействия извне, включая и ресурсное обеспечение.
3. Признание социальной ответственности менеджмента как перед об-ществом в целом, так и перед индивидом, работающим в организации. Сегодня более важны возможные побочные эффекты от организационной деятельности, чем достигаемые основные результаты (например, прибыль).
Принципы современного управления:
|
|
· лояльность к работникам;
· ответственность как обязательное условие успешного управления;
· коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх по горизонтали;
· обязательное установление долевого участия каждого работника в общих результатах;
· методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;
· умение слушать всех, с кем сталкивается менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей;
· этика бизнеса;
· честность и доверие к людям;
· перспективное и целостное видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она должна быть;
· качество личной работы и ее постоянное совершенствование