Инструкция по заполнению анкеты

Программа социологического исследования

Цель исследования: Оценка деятельности органов местного самоуправления в сфере транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания в городе Тюмени.

В рамках исследования предполагается: анкетирование жителей Тюмени не имеющих собственного автомобиля и пользующие общественный транспорт. В соответствии целью социологического исследования были выработаны задачи, для данного направления исследования.

Задачи исследования:

1. Факторы влияющие на условия ухудшения или улучшения общественного транспорта.
2. Определить качество обслуживания общественного транспорта.
3. Выявить основные проблемы с которыми сталкивается население пользуясь общественным транспортом.

Объектом исследования являются жители города Тюмени,которые полюзуются общественным транспортом. Генеральная совокупность составляет 269 чел. Выборочная совокупность 269 чел. Тип выборки сплошной.

Методической основой исследования является анкетирование жителей города Тюмени. Анкетирование проводится методом раздачи анкет (в общественных местах, транспорте).

Логический анализ (интерпретация и операциональное определение) основных понятий.

К категории «общественный транспорт» относится пассажирский транспорт, доступный и востребованный к использованию широкими слоями населения. Услуги общественного транспорта, как правило, предоставляются за определённую плату.

К категории «пассажир» относится человек, который не является членом экипажа и который перевозится транспортным средством в соответствии с гласным или негласным договором перевозки на каком-либо виде транспорта

Основная гипотеза: предварительный анализ ряда аналитических материалов о качестве обслуживания общественного транспорта органами местного самоуправления показал, что в данной сфере имеется множество проблем ждущие своего решения.

АНКЕТА

Уважаемый респондент!

Просим Вас ответить на следующие вопросы

Цель исследования: Оценка органов местного самоуправления в сфере транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания в г.Тюмень.

Исследование проводится Студенткой Тюменского Нефтегазового Университета учащейся на 3 курсе по специальности Государственное и Муниципальное управление.

Инструкция по заполнению анкеты

- в вопросах, содержащих варианты ответов, необходимо обвести в кружок выбранный Вами ответ (отмеченных вариантов может быть несколько);

- в вопросах, не имеющих вариантов ответов, необходимо высказать собственный ответ;

Результаты исследования будут использованы при анализе оценки качества работы МСУ.