Характеристики высокоэффективной команды

· Я знаю, что должен делать, и для меня ясны цели команды.

· Каждый член команды берёт на себя часть ответственности за руководство коллективом.

· Каждый член команды активно учувствует в работе коллектива.

· Я ощущаю поддержку со стороны других членов команды.

· Члены команды слушают, когда я говорю.

· Уважаются иные мнения.

· Нам нравится работать вместе.

Первым делом хороший руководитель должен предложить общую цель, которая объясняет людям, зачем они работают вместе, которая придаёт смысл их деятельности.

Что отслеживать в коллективах

· Общение и участие

Кто с кем разговаривает, кто остаётся в стороне, кто выступает чаще всех…

· Принятие решений

Это методы выбора коллективом того или иного курса в своей деятельности.

· Конфликты

Как конфликты разрешаются в коллективе – через компромисс, конкуренцию, сотрудничество…

· Лидерство

Кто на кого влияет.

· Цели и роли

Кто что делает, кто чего добивается.

· Нормы коллективной жизни

Основные правила, регулирующие коллективное поведение.

· Решение проблем

Насколько эффективно проводится решение проблем.

· Моральный климат

Ощущение комфортности пребывания в коллективе: приятно или неприятно в нём находится.

· Индивидуальное поведение

Что делают отдельные члены команды для выполнения поставленной задачи, сосредоточенны ли члены команды на нуждах коллектива или на собственных нуждах.

Руководители коллективов должны развивать в себе навык активных наблюдателей, т.е. с головой погружаться в работу коллектива и уметь отстраниться и наблюдать со стороны за тем, что происходит в коллективе. Если решение принимается только руководителем или несколькими сотрудниками и не согласовывается с рядовыми членами коллектива, то руководитель может оказаться без поддержки, когда дело дойдёт до реализации.