double arrow

Основные кризисные состояния в практике службы телефона доверия

Кризисные состояния представляют собой разные формы проявления внутреннего конфликта и напряженности, сильных эмоциональных переживаний, приводящих к дезадаптации поведения в переломные моменты жизни человека.

Выделяют 4 основные понятия, которыми описывают критические или психотравмирующие жизненные ситуации: фрустрация, конфликт, стресс и кризис.

Фрустрация (от лат. frustratio - обман, расстройство, разрушение пла­нов) – психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или к решению задачи; переживание неудачи.

Конфликт (от лат. conflictus – столкновение) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Стресс (от англ. stress – давление, напряжение) - термин, используемый для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные действия (стрессоры).

Кризис (от греч. krisis – решение, поворотный пункт, исход) – резкий, крутой перелом в чем-либо, тяжелое переходное положение.

Психологический кризис - это острая ситуация или момент времени для принятия какого-то решения, тяжелое переходное состояние, вызванное болезнью, стрессом, травмой или эмоционально значимое событие или радикальное изменение статуса в личной жизни. Характерными особенностями для кризиса могут быть:

· события, вызывающие стресс;

· переживание горя;

· чувство потери, опасности и унижения;

· чувство неконтролируемости происходящего и его неординарность;

· разрушение привычного хода жизни; неопределенность будущего;

· длительное страдание (2-6 недель).

К кризису могут привести важные события жизни, такие как: утрата близкого человека (смерть, развод); тяжелое заболевание; отделение от родителей, семьи, друзей; изменение внешности; женитьба, замужество; изменение социального статуса и т.д.

Для обобщения и более полного представления о психотравмирующих ситуациях стоит обратиться к таблице 2, где представлены примеры влияния травмирующих воздействий на психику (по DSM-III-R).

Таблица 2


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: