ПР-фирма (отдел)

Спор о том, что лучше: иметь отдел в своей структуре или обращаться за консультациями в фирму, не имеет однозначного решения. Есть плюсы и минусы у каждого из решений. В США таких' независимых фирм более 2000, в Великобритании — 1200, в России — несколько десятков, для Киева хватит пальцев одной руки. Создание своего отдела имеет следующие плюсы: люди хорошо знают внутренние проблемы, они более доступны как для руководителей, так и для коллег, существование своего отдела может оказаться более дешевым мероприятием. Но при этом важно соблюдать иерархическое подчинение руководителя такого отдела непосредственно первому лицу, к примеру, если первое лицо — президент, то ПР—директор должен быть вице — президентом. На Западе считается нормой ежедневное обращение первого лица к проблемам ПР своей фирмы. Как правило, к такому отделу присоединяют издательский отдел, если он есть, и фотолабораторию.

Кто же будет работать в нем? Очень часто это журналисты, поскольку одной из основных функций этого отдела является поддержание контактов фирмы с прессой и телевидением. А кто лучше журналистов знает требования своих коллег к новостному характеру предлагаемого материала? Но специалисты по ПР не только отражают события, но и часто сами организовывают их. Поэтому здесь нужны не только журналисты, а и социологи, психологи. Классик ПР Эдвард Бернейс вообще против того, что в США 75% образовательный программ в области ПР сконцентрировано именно на факультетах журналистики. Он принципиально считает, что ПР — это не филологическая, а социальная наука. И с ним можно согласиться, поскольку текст, сообщение составляют лишь одно из звеньев в цепочке, разрабатываемой ПР. ПР — отдел должен отслеживать общественное мнение, помогать руководителю в контактах с прессой, поддерживать положительный имидж фирмы, ее продуктов и услуг. "Занимаетесь вы ПР или нет, ПР все равно имеет место", — считают западные специалисты. Только результаты при этом оставляют желать лучшего. Ведь когда мы не включены в какой —то процесс, он, как правило, реализуется не в лучшую сторону.