Тест 2.2 формулирование ожидаемых результатов деятельности подразделения

1) Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования

формулировка и оценка вариантов прогноза; разработка рекомендаций по принятию решений
уточнение характеристик объекта прогнозирования
формирование информационной базы
определение потребностей в прогнозе, его цели
выбор моделей и методов прогноза

2) Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария.

определение критических точек среды бизнеса
структуризация информации
описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования
формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий
выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей

Процесс составления прогнозного сценария состоит из следующих этапов: структуризация информации; определение критических точек среды бизнеса; описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования; формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий; выбор окончательного варианта. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. для вузов / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 221. – (Гриф МО и Н РФ, УМО).

Планирование в системе менеджмента

Планирование можно рассматривать с двух точек зрения:

§ с управленческой,

§ с общеэкономической.

С управленческой точки зрения, планирование – это центральная функция менеджмента.

Ее содержание состоит в:

q умении предвидеть цели организации,

q результаты ее деятельности и

q ресурсы, необходимые для достижения этих целей.

По сути, план – это инструкция для менеджеров, описывающая какую роль каждая часть организации должна выполнять в процессе достижения главной цели.

Планирование должно дать ответы на следующие 4 вопроса:

1. Что хочет представлять собой компания?

2. Где она находится в настоящее время? (каковы итоги и условия её деятельности? Что мы имеем здесь и сейчас)

3. Куда она собирается двигаться? (Перспективы развития)

4. Как, при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели компании?

Можно сказать, что планирование наводит мостик между существующим положением дел и тем, которого необходимо достичь.

Исходным этапом планирования является постановка целей, т.е. формулирование ожидаемых результатов деятельности подразделения.

Цели работы подразделения можно разбить на две основные группы:

· цели, обеспечивающие устойчивое функционирование подразделения и организации;

· цели развития подразделения и организации.

Цели должны формулироваться в рамках основных областей деятельности подразделения, носить конкретный характер.

Цели разбиваются на отдельные задачи и мероприятия, решение которых привязывается к конкретным моментам времени.