Положение о структурном подразделении

Положение о подразделении является одним из наиболее распространенных в российских организациях типом НМД. Как правило оно используется для:

· определения задач, которые должно решать подразделение;

· установления ответственности его руководителя;

· описания функций подразделения;

· распределения ответственности за выполнение функций между сотрудниками;

· регламентации взаимодействия между подразделениями;

· фиксации показателей, по которым должна оцениваться деятельность подразделения.

В отличие от регламента выполнения бизнес-процесса в положении о подразделении, как правило, не описываются процессы и взаимодействие между ними, а приводится простой перечень выполняемых функций.

Такой подход позволяет руководству организации формулировать общие задачи руководителям подразделений. Руководители подразделений, имея формально утвержденный перечень задач и функций, организуют их выполнение в соответствии со своим пониманием того, как это должно быть сделано.

Таким образом, в российских организациях положения о подразделениях часто носят формальный характер и почти не используются на практике.

В большинстве организаций Положения о подразделениях формируются по функциональному принципу. Но с точки зрения процессного подхода к управлению полезно структурировать деятельность подразделений на основе процессов, которые оно выполняет.

Ниже приводится структура положения о подразделении, ориентированная на процессный подход к управлению:

1. Общие положения. Назначение подразделения

2. Организационная структура подразделения

3. Управление подразделением

3.1 Полномочия и ответственность руководителя подразделения

3.2 Планирование деятельности подразделения

3.3 Контроль деятельности подразделения и отчетность

4. Процессы, выполняемые подразделением.

4.1 Общее описание деятельности подразделения

4.2 Процессы, в выполнении которых участвует подразделение

4.3 Матрица ответственности сотрудников подразделения

5. Ресурсы, необходимые для осуществления деятельности