Роль человеческого фактора в новой организации социально-экономических систем

В теоретико-материалистическом построении научных теорий, как правило, отсутствует главный элемент – «человеческий» фактор, который является природным «резонатором» многоцелевых отношений к происходящим явлениям в жизни. Поэтому целесообразным считается, что объектом исследования причинно-следственных связей в процессе возникновения разного рода общественных кризисов является содержание профессиональной деятельности человека. Создавая любую систему для реализации целей, человек сам выдвигает приоритеты принципов, на основе которых она функционирует, а, следовательно, и несет ответственность за результаты деятельности в социально-экономической системе.

Анализируя содержание приведенных факторов, следует отметить, что они образуют некую систему, в которой явно просматривается определяющая роль образования человека. Причем, качество образования как целостное развитие личности самого человека взаимосвязано с качеством отношения к окружающему его миру. Современное профессиональное образование человека должно формировать новое отношение к: экологическому (природе), социальному (обществу), экономическому (производству), техническому (средствам производства), культурному (духовному) окружению. Образование человека в современном мире является системообразующим фактором жизнедеятельности на Земле и фундаментальным «интеллектуальным» ресурсом социума и экономики.

Под «человеческим» фактором следует понимать доминирующую роль профессиональных и личностных качеств человека в социально-экономическом развитии общества. В социальном плане этот фактор определяет степень уравновешенности к воздействиям внешней среды и уровень саморазвития в открытых сложных системах (как соотношение прогресса и регресса в развитие). В экономике данный фактор становится важным компонентом «человеческого капитала» и в соединении с материальным капиталом дает основной потенциал для увеличения эффективности и производительности труда, качества продуктов и услуг. Следовательно, взаимосвязь между окружающей средой и создаваемыми человеком искусственными системами, такими как: социально-культурная, экономическая и образовательная всегда имеет системный характер (рис.2).

Рис. 2. Иллюстрация принципов системности и взаимосвязи

образования человека и окружающей среды

На рис. 2 показано, что качество «человеческого» фактора формируется в системе образования, как взаимосвязь элементов его физического, духовного, интеллектуального и профессионального развития. Отсутствие или игнорирование одного из перечисленных выше аспектов в образовании человека приводит к деформации личностных характеристик профессионального работника, а, следовательно, в той или иной степени отражается на качестве той системы, в которой протекает его профессиональная деятельность. Сущность понятия «человеческий капитал» в экономике в том, что в нем интегрируются; природное явление (человеческий интеллект), социальный опыт (общественный интеллект) и экономическая категория капитал (оценочный механизм стоимости). В этом понятие слиты воедино рациональные и иррациональные принципы организации человеческой деятельности, которые в конечном итоге влияют на развитие любой социально-экономической и социально-культурной среды. Игнорирование долгие годы в экономике роли «человеческого» фактора во многом объясняет возникновение системных кризисов на рубеже XXI века.

Например, социальная и экономическая системы имеют системные и многофакторные взаимосвязи и не могут существовать одна без другой. Социальная и экономическая системы являются дополнением друг друга в целостном развитии организационной структуры государства любой страны. Нарушение гармоничных отношений между этими системами в обществе является главной причиной возникающих противоречий (кризисов), которые рождают все многообразие конфликтов и проблемных ситуаций. Исследование причинно-следственных связей взаимодействия между элементами системы и между системами разной природы в целой окружающей среде и является определяющей целью системных исследований.

Содержание социально-экономических кризисов зависит от уровня культурного наследия общества, т.е. его информационного обеспечения познавательной деятельности и практического опыта. Процесс обновления информационного обеспечения жизни людей протекает как на духовном уровне, так и материальном, в том числе и в производстве. Этот факт определяет изменения в профессиональной культуре управления социальными и экономическими процессами. Сущность управленческой культуры заключается в осознанном и эффективном использовании природных ресурсов, которые являются единственными средствами обеспечения жизни на Земле, и служат основой функционирования человека в социально-экономических системах. Новая организация социально-экономической деятельности на земле требует и формирования нового системного мировоззрения на глубинную сущность всех явлений и процессов на Земле.

Развитие системных взглядов на мир, основано на базе современного научного мировоззрения. Научная картина мира меняется по мере накопления эмпирических знаний и его системного обобщения. На современном этапе в развитии научных знаний происходит переход от линейных представлений о развитии материального мира к нелинейному. Научной основой такого перехода послужили открытия законов квантовой механики в физике. С помощью квантовой теории была обоснована тождественность таких категорий как «энергия» и «информация» и выявлены закономерности перехода одного состояния «элемента» естественной природной системы в другое. Этот факт положил начало развитию новой неклассической научной парадигмы, учитывающей принцип синергизма в развитии природных систем.

Принцип синергизма (от греч. synergeia – совместное действие) позволяет учитывать варианты реакции системы (организма) на комбинацию различных факторов воздействия на эту систему. Принцип синергизма является основой законов нелинейного эволюционного развития природных систем, в которых постоянно происходят качественные изменения связей и отношений между элементами целого.

С точки зрения синергетического (нелинейного) подхода «кризис» - это точка «резонанса», в которой объединяются причинно-следственные связи двойственной природы деятельности человека в общественных системах. Принято считать, что категория «деятельность» отражает два вида отношений к миру. Первый вид отношений определяет активное познание «мира» идей и подчиняется универсальным энергоинформационным законам природы. Одним из таких законов является закон обмена элементов энергией и информацией. Второй вид отношений выражается в познании вещей и подчиняется закономерностям организации информационных связей в обществе (социальными и экономическими алгоритмами). Универсальные энергоинформационные законы, описывающие взаимосвязи элементов в системе проявляются как объективная реальность наличия изоморфизма (многообразия) в природе и обществе. Разделение сфер деятельности на научно-теоретическую и научно-практическую положило начало развитию диалектическому материализму как фундаментальному философскому учению о развитие бытия и сознания человека XX века.

В предметных науках синергетическая идея получила реализацию в виде новых научных теорий согласования, саморазвития, самоуправления в системах, за счет процессов обмена энергией и информацией, с учетом гармонического и динамичного развития систем в процессе взаимодействия с целостным окружением. На основе синергетической идеи можно исследовать социально-экономические явления не только на основе построения линейно-эволюционных моделей, но и учитывать влияние случайных различных факторов, которые практически не принимались во внимание в предметных теориях. Такие модели в науке называются бифуркационными или многофакторными. Случайные факторы внешней среды оказывают постоянное воздействие на открытую социально-экономическую систему.

Открытая система с учетом наличия обратной связи (обмен энергией, информацией и веществом) находится в состоянии постоянного изменения – флуктуации.

Под флуктуацией понимается состояние случайных отклонений параметров социально-экономической системы от средних заданных величин. Такие отклонения могут иметь различные значения. Если отклонения велики, то может произойти или разрушение структурных образований (отношений и связей между элементами), либо качественные изменения самой системы за счет интеграции свойств и связей элементов внутри системы. Явление флуктуации позволяет объяснить наличие потенциальных возможностей самоорганизации элементов в системе для сохранения ее целостности. Следовательно, необходимо отметить, что развитие любой социально-экономической системы на микро уровне зависит не столько от экономических параметров, сколько от социальных. Это объясняется тем, что «человеческий» фактор является именно тем главенствующим фактором, который и вызывает «случайные» отклонения в эволюционном развитии социально-экономических систем. Поэтому учет таких случайностей в поведении социально-экономических систем осуществляется в современной нелинейной экономической теории на основе создания бифуркационных моделей.

Под бифуркационной моделью следует понимать модель, описывающую динамично-устойчивое поведение системы, в условиях действия на нее случайных факторов внешнего окружения.

В рамках линейного системного подхода в основном исследовался сам объект или его функциональное состояние при ограничении влияния внешних или внутренних факторов развития. Часто такие ограничения искажали научные выводы и приводили к ошибочным теоретическим построениям, которые в свою очередь и приводят к возникновению многих противоречий в практической деятельности.

В рамках линейного мировоззрения экономические проблемы исследуются лишь с точки зрения экономических теорий, что приводит к формированию технократического подхода в решении социальных проблем.

Технократический подход – это «механическое» перенесение «чисто» экономических методов управления параметрами социальной системой без учета социально-психологических характеристик «человеческого» фактора.

Фундаментальным отличием современного развития теории систем и системного анализа как метода познания является системно-нелинейная концепция мира. Базовой основой такой концепции является представление о существовании саморазвития в открытых системах как динамика многофакторного взаимодействия всех элементов (подсистем) природных и общественных систем в единой и целостной среде Земной цивилизации. Важным методологическим принципом исследования систем становится единство методов анализа (дифференциация, разделение) и синтеза (интеграция, соединение, сочетание) научных знаний разных предметных аспектов целостного объекта исследования.

Методы анализа и синтеза дополняют друг друга как единый способ целостного представления различных систем в реальности. Один из основателей и идейных вдохновителей современного системного движения в науке В. Н. Садовский писал: «Процесс интеграции приводит к выводу, что многие проблемы получат правильное научное освещение только в том случае, если они будут опираться одновременно на общественные, естественные и технические науки».

В современном мире, организованном на основе информационных коммуникаций с использованием компьютерных средств и информационных технологий, определяющую роль начинает играть системное мировоззрение и системное мышление.

Под системным мировоззрением следует понимать современный научный метод познания всех явлений и процессов, происходящих в объективном мире на основе логики системных исследований.

Под системным мышлением следует понимать способность к синтетическому восприятию объектов реальной действительности и осознанному пониманию многообразия информации, свойственной целостной картине мира. Причем, информацию об объекте нужно рассматривать и как атрибутные свойства (параметрическое описание) и как функциональные (целевые функции), и как коммуникационные (связи и отношения в системе).

С теоретической точки зрения, реализация системных идей происходит в процессе научной интеграции методов системного исследования на междисциплинарном уровне. Научные достижения в одной области знаний, используются в другой, при этом получаются новые интегрированные научные знания.

С точки зрения прикладной информатики, реализации системных идей происходит в процессе применения методов системного анализа при моделировании реальных объектов различной природы. С помощью интегрированных инструментальных средств можно исследовать процессы функционирования систем в окружающей среде.

Системные исследования любого объекта, представляющего собой сочетание элементов в целом (систему) всегда происходит на основе той или иной модели. Это может быть модель представлений (концепция), структурно-функциональная модель (графическая) или формализованная модель (математическая). Прикладная информатика использует уже формализованные количественные модели, которые при использовании тех или иных методов моделирования могут давать качественные характеристики исследуемой системы.