Выбор вида влияния от типа сотрудника

Вид влияния	Характерные фразы	Характеристики сотрудника
Влияние закона, как обязательного условия	Так положено по… Исходя из этой инструкции ты должен…
Влияние закона взаимной договоренности	Как мы с тобой договорились…Мы с тобой договорились, что…
Влияние закона, как групповых норм	У нас так принято/ не принято
Экспертное влияние	Я многократно сталкивался с такой ситуацией. Ты знаешь по данным… Такой-то всегда советовал…
Харизматическое влияние лидера, влияние примера	Я уверен, что ты сможешь это сделать. Для меня очень важно, чтобы ты… Я бы на твоем месте…
Влияние вознаграждения	Ты сможешь принять участие в этом проекте, и это тебе даст новый опыт…(в соответствие с мотивами сотрудника)
Влияние принуждения	Если ты этого не сделаешь, то не сможешь продолжить свой карьерный рост (другой значимый для сотрудника мотиватор)
Метафорическое влияние: - склонность к проецированию - негативная абстрактная информация воспринимается легче - создает ощущение, что пришел к выводу сам - позволяет избегать прямой критики и прямы обещаний	- Моделирование ситуаций, чтобы человек сам пришел к нужному выводу - Демонстрируем правильный и неправильный пример действия - Демонстрируем результат действий - Сотрудник сам делает вывод

История должна быть:

- сходна с ситуацией, в которой находится человек, но не абсолютно тождественна ей
- иметь четкий сценарий позитивных/негативных действий
- небольшой по объему и понятной
- яркой запоминающейся
- должна упоминаться в разговоре невзначай, по ходу дела
- вывод делает слушатель

Изменение стиля руководства в зависимости от

компетенции и мотивации сотрудника