Категория мотивации | Какой участник | Предполагаемые действия |
Хочет – может | Оптимальный на данный момент участник |
|
Хочет – не может | Мотивированный участник с недостаточными для данной работы возможностями | Диагностика Недостаток навыков Несоответствие и практич. Навыков инд.–личн. особ-ей и способностей Обучение/тренинг Значительное Незначительное несоответствие несоответствие Ротация/увольнение Тренинг/развитие |
Не хочет – может | Достаточно квалифицированный участник, но не мотивированный | Анализ карты мотиваторов Устраивает Не устраивает Построение Увольнение Индивидуальные Системы мотивации |
Не хочет – не может | Данный участник не соответствует полностью | Увольнение |
Варианты демотивации
Причина демотивации | Категория людей, подверженная такой демотивации | Возможные действия |
Постоянные стрессовые нагрузки | КМ: стабильность, гигиенические. Человек процессов и процедур. Но этот фактор вызывает демотивацию и снижение работоспособности почти у всех | |
Работа требует более высокой квалификации | Те, у кого нет стремления к профессиональному росту или кто стремиться все сделать идеально, с низким уровнем обучаемости или легкообучаемые, которым не предоставляется такая возможность | |
Уровень работы ниже, чем квалификация | Амбициозные, ориентированные на достижения высокого результата, профессиональный рост, интересную работу, карьеру, развитие | |
Надоело, все слишком привычно | КМ: развитие, интерес, новизна, люди возможностей, ориентированные на результат | |
Работа предполагает слишком много процедур | Люди возможностей, результата, с низкой степенью детальности, а также те, кто ориентирован на творческий характер работы | |
Слишком много изменений | Люди, ориентированные на стабильность, с трудом адаптирующиеся, труднообчаемые. Однако часто проводимые изменения могут вызвать демотивацию у любого человека | |
Реструктуризация | Вызывает демотивацию почти у всех сотрудников из-за высокой неопределенности. Особенно сложно, кто тяготеет к процедурам и хорошим отношениям | |
Нужно слишком много разрабатывать самому и нести за это ответственность | Люди, тяготеющие к внешней референции, нуждающиеся в поддержке, у кого недостаточна степень креативности, самостоятельности, склонен избегать ответственности | |
Низкая степень делегирования/ доверия | Характерна для людей амбициозных, самостоятельных, для которых важно принимать решения и иметь большую зону ответственности. Для людей ориентированных на карьеру и профессиональное развитие | |
Очень высокая степень делегирования/ доверия, недостаток внимания со стороны руководителя | Люди, тяготеющие к внешней референции, для которых важен микроклимат, отношения | |
Отсутствие возможности профессионального роста и развития | Люди, ориентированные на профессиональный рост, развитие, интересную работу, новизну | |
Отсутствие карьерного роста | Люди, стремящиеся к карьерному росту или слишком долго, проработавшие на одном месте | |
Неудовлетворенность статусом | Люди, ориентированные на статус, или чей статус не соответствует статусу людей их круга | |
Недостаток признания похвалы | КМ: признание, похвала, вознаграждение. внешняя референция | |
Неудовлетворенность чем-то на протяжении длительного времени | Люди возможностей и результата, которые разочаровываются, не видя изменений | |
Несоответствие ожиданиям | Для всех | |
Недовольство своим положением относительно положения других участников | Ориентированные на статус, положение в обществе, придают значение принятым нормам, тяготеют к внешней референции, характерно для закомплексованных людей, с неадекватной самооценкой | |
Неудовлетворенность ситуацией на рынке | Возникает, когда существуют реальные расхождения между условиями организации и среднерыночной ситуацией | |
Отношения в коллективе | КМ: отношения, коллектив, окружение, атмосфера, ориентация на команду | |
Позиционирование участника в коллективе | Амбициозные люди, претендующие на лидирующие позиции, кто имеет повышенную потребность в признании и получении положительного подкрепления | |
Личность руководителя/ стиль руководства | Люди, ориентированные на личность руководителя, участники с пониженной управляемостью, для кого важно понимание значимости и целесообразности выполняемой работы | |
Отношение руководителя именно к этому участнику | Все, кто ориентирован на личность руководителя | |
Смена руководства | Все, кто ориентирован на личность руководителя | |
Изменение политики организации | Все категории участников в случае ухудшения ситуации, или неправильного внедрения изменений. Люди процедур, ориентированные на стабильность, избегание неудач – в случае даже правильно проводимых изменений | |
Гигиенические факторы | Все категории в случае серьезного ухудшения условий. Участники, ориентированные на этот мотиватор – в случае незначительных отклонений | |
Деньги | Люди, для которых деньги очень значимы и которые не удовлетворены своим заработком | |
Деньги, как нематериальный фактор | Могут все рассмотренные ранее факторы |
ФИО | Ситуация, в которой участник будет демотивирован | Возможные причины демотивации |
Требования к системе мотивации
|
|
|
|
1. Ориентированность на результат / процесс
2. Управляемость
3. Справедливость
4. Простота выполнения
5. Постоянство, неизменность
6. Оправдание ожиданий
7. Идеологическая основа, создание настроя
8. Позитивность
9. Соотнесение с корпоративной культурой, корпоративными нормами