В современной теории и практике менеджмента персонала сформировалось к понятию маркетинга персонала два подхода.
Согласно первого - маркетинг персонала - это определенная философия отношения к собственному персоналу (как существующему, так и будущему) со стороны предприятия. При этом каждый работник рассматривается как клиент предприятия, сотрудничая с которым предприятие может разрешить некоторые свои проблемы, а работник получает возможность удовлетворить собственные потребности и интересы.
Согласно второго подхода - маркетинг персонала - это практическая деятельность (функция) служб управления персоналом предприятия по оперативному покрытию потребностей в персонале на основе имеющейся информации о состоянии персонала предприятия и рынка труда.
Эти два подхода не противоречат, а дополняют друг друга и при этом первый служит методологической базой другого.
Таким образом, маркетинг персонала на предприятии [2] должен быть ориентирован на привлечение работника, который своим трудом способен создать потребительскую стоимость, обладающую большей меновой стоимостью, чем его рабочая сила. При этом работник оценивается по характеристикам четырех типов:
|
|
1) профессионально-квалификационным, обусловленным содержанием и уровнем его знаний, умений, навыков, определяющих возможности работника;
2) физическим, обусловленным его здоровьем и определяющим его работоспособность;
3) психомотивационным, обусловленным его психофизиологическими особенностями и определяющих наиболее благоприятный для данного работника мотивационный механизм его профессиональной деятельности;
4) специфическим, отражающим конкретные желания и предпочтения работодателя в отношении работника.
Маркетинговую деятельность в области персонала можно рассматривать как последовательность взаимосвязанных этапов (см. рис. 3.1), основными из которых являются:
поиск и выбор источников информации для маркетинговой деятельности;
анализ внешних и внутренних (по отношению к предприятию) факторов, которые влияют на обеспеченность потребности в персонале и определяют направления маркетинговой деятельности;
разработка маркетинговых мероприятий в области персонала (формирование планов маркетинга персонала);
реализация намеченных мероприятий.
Рисунок 6.3 - Процесс маркетинга персонала.
Основными источниками информации для разработки маркетинговых мероприятий в области персонала являются:
аналитические материалы, публикуемые государственными органами по труду и занятости;
информационные сообщения центров занятости;
специализированные издания, посвященные вопросам управления персоналом и занятости населения;
рекламные материалы других предприятий и организаций, особенно организаций-конкурентов;
проведение совместных мероприятий с учебными заведениями
учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях и различных центров обучения.