Що відображає культура організації і у яких формах вона виражається? Які фактори впливають на формування культури організації?

Культура організації – це сукупність практичних, матеріальних, духовних надбань суспільства які відображають досягнутий рівень розвитк суспільства і конкретної людини і втілюється в результатах продуктивної дяльності. Вона виражається в таких основних формах:

1. Суспільних відносинах

2. способах поведінки людей

3. в мові

4. в стані громадської свідомості, ідеях теоріях і продуктах людської діяльності

51.Поясніть суть функції «планування». Охарактеризуйте види планування.

Під плануванням слід розуміти вид управлінської діяльності,які визначають перспективу і майбутній стан організації. з допомогою планування створюється орієнтир майбутньої діяльності організації. Виділяють 2 види планування: стратегічне і тактичне.

Стратегічне планування передбачає встановлення місії і цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії.

Тактичне планування є одночасно логічним продовженням стратегічного планування і способом реалізації стратегії з метою забезпечення виконання місії організації.

Стратегічне планування полягає у розробці стратегій. Стратегія - це напрям розвитку організації, який відображений у всебічному комплексному плані, що призначений для здійснення її місії та досягнення її цілей.

Складові процеси стратегічного планування:

· Етап 1 – інформаційне забезпечення страт. планування. Полягає в підборі, класифікації та підготовці до використання інформації щодо розроблення стратегії яка надасть достатньо повну і об’єктивну характеристику фактором зовнішнього і внутрішнього середовища, можливість стратегій методичного забезпечення

· Етап 2. – встановлення місії та ціле організації. Місія – це чітко виражена причина існування організації. Місія організації може охоплювати такі напрямки як: турбота про працівників; турбота про виробництво;політика зростання та фінансування фірм; задоволення потреб споживачів.

Можливі цілі: 1.) прибутковість – обсяг прибутку, дохід на інвестований капітал, розмір виплати дивідендів на акції; 2.) ринки – частка ринку, обсяг продажу реалізації в натуральних показниках або в ринковому еквівалентів; сегменти ринку; 3.) ефективність; 4) рентабельність –відношення прибутку до витрат, величини капіталу вкладань; 5)продуктивність; 6) інновації; 7)трудові ресурси; 8)соціальна відповідальність.

· Етап 3 – Вибір методів аналізу факторів зовнішнього та внутрішнього середовища

· Етап 4 – оцінювання і аналіз факторів зовнішнього середовища

· Етап 5 – Оцінювання і аналіз факторів внутрішнього середовища

· Етап 6 – прогнозування

· Етап 7 – виконання розрахунків

· Етап 8 – формування стратегічних альтернатив

· Етап 9 - вибір оптимальної стратегії

· Етап 10 – оцінювання стратегії

Поточне планування – різновид управлінської діяльності спрямований на розробку заходів, бюджетів з метою формування поточних планів щодо функціонування конкретних сфер діяльності організації чи діяльності загалом на річний період у напрямку досягнення обраної стратегії

Етапи поточного планування:

· Етап 1 –Інформаційне забезпечення поточного планування

· Етап 2 –Оцінювання та аналіз сильних та слабких сторін підприємства

· Етап3 – Вибір та формування системи планових показників

· Етап 4 – Підбір заходів щодо досягнення планових показників

· Етап 5 - бюджетне планування

· Етап 6 – Вибір адміністративних заходів для досягнення обраної стратегії

· Етап 7 –Формування поточного плану

· Етап 8 - Деталізація поточного плану по підрозділах

Оперативне планування –різновид управлінської діяльності спрямований на формування короткотермінових, деталізованих планів з конкретних питань діяльності організацій(платіжний календар, графік робочого часу)