Мотивування – це вид управлінської діяльності який спонукає працівників до діяльності що забезпечує досягнення поставлених цілей.
Категорії мотивації:
1. Потреба - це фізіологічне або психологічне відчуття нестачі чогось. Потреби виникають разом із народженням людини і поширюється в міру її розвитку та позначається на поведінці
2. мотив – це внутрішньо – усвідомлене спонукання до певних дій, формується в середині людини і зумовлений багатьма чинниками. Від того якими мотивами керується людина в своїй трудовій діяльності залежить її ставлення до роботи і кінцевий результат.
3. стимул – це зовнішні спонукання до формування певної поведінки, досягнення конкретних результатів. Стимул є потенційною винагородою.
4. Винагорода – це все те, що людина вважає цінним для себе, чого вона прагне досягти і чим би хотіла володіти. Винагороди поділяються на матеріальні і моральні.
Етапи мотиваційного процесу:
1. виникнення потреби
2. спонукання до задоволення потреби
3. виконання конкретних дій
|
|
4. отримання винагороди за виконані дії і задоволення потреби.
Типи мотиваційних теорій
1. Змістові мотиваційні теорії – згідно них мотивація – це певні сили, що змушують людину з наполегливістю виконувати певні роботи. Д о них належать:теорія ієрархії потреб Маслоу, теорія Альдерферта, теорія Герцберга.
2. Процесуальні мотиваційні теорії – згідно них, мотивація – це процес спонукання себе та інших до діяльності спрямованої на досягнення поставлених цілей. Ці теорії концентрують увагу на процеси мислення працівників, що обирають способи отримання винагород. До них належать: теорія очікування Врума, теорія справедливості Адамса, комплексна модель мотивації. Теорія визначення цілей і концепцій спільного управління.
3. Сучасні теорії мотивації? Теорія морального стимулювання базується на використанні системи моральних стимулів, тобто моральних спонукань до діяльності і передбачає нагородженнями грамотами, медалями.
4. Теорія матеріального стимулювання праці базується на використанні системи матеріальних стимулів і зарплати відповідно до кількості і кості праці. До матеріальних стимулів відносять:премії, надбавки, доплати.