2015-09-06
330
Вербальне спілкування
Вербальне або мовленнєве спілкування — це засіб, пов'язаний з використанням мови [229, ч. 1, с. 106]. Іншими словами, мовленнєве спілкування — це комунікативний акт. За допомогою мовлення передаються інформація, думки, почуття.
Культура мовленнєвого спілкування охоплює дві складові: культуру говоріння та культуру слухання.
Невербальні засоби спілкування- це система немовних знаків,що слугують засобами для обміну інформації між людьми.
Види:
-міміка(це експресивні рухи м*язів обличчя,що виражають психічний стан,почуття,настрій людини в певний момент часу)
Стани:гнів,радість,страх,страждання,подив,презирство.
-погляд(віртуальний контакт)
Є:
Діловий-вершина погляду-чоло,а основна лінія-між очима.
Світський(соціальний)- нижче лінії очей.
Інтимний- трикутник між очима і грудьми.
-Жести(це виражальні рухи,що передають внутрішній стан людини)
Види:
-ритмічні-дублюють інтонацію,підкреслюють логічний наголос,сповільнення,чи прискорення темпу.
-емоційні-подив,радість,захоплення і т.д.
|
|
|
-вказівні жести-за доп. Рухів пальців,кисті,цілої руки.
-зображувальні-відтворюють предмети,тварин,інших людей.
-жести-символи-інформують про певні події,властивості,наміри.
-Поза(мимовільна або зумовлена постава тіла,яку приймає людина.
Види:
-відкрита.
-закрита.
-Хода
Окрема система ритміко-інтонаційних невербальних засобів:
-інтонація
-гнучкість
-темп
-тембр
-тональність.
Етикет ділового листування юриста.
