Любимые игры в сфере труда

ИГРА "ДА, НО"

ПРИМЕР

На совещании продавцов господин Отт сообщает: "Я постоянно теряю заказы из-за того, что конкуренты стали производить новую продукцию и продавать ее по зани­женным ценам (позиция жертвы). Другие коллеги расска­зывают, как они успешно конкурируют каждый в своей области, объясняют, в чем преимущества той продукции, которую они продают (позиция спасителя). На все предло­жения господин Отт отвечает: "Само по себе это, может, и верно, но со многими покупателями эти приемы не сраба­тывают".

Чем больше возражений выдвигает Отт, тем больше коллеги стараются ему помочь. В конце концов, один из продавцов замечает: "Господин Отт, я вижу, что вы в прин­ципе ничего не хотите изменить. И у меня пропало всякое желание дальше вести с вами дискуссию" (позиция пресле­дователя). После этого замечания наступает молчание, воз­никает напряженность и все участники чувствуют себя "не в своей тарелке".