IV.8. Влияние отношения потребителей к предпринимательскому сектору на уровень качества товара

Товаропроизводитель присутствует на рынке два периода (t = 1,2). В каждом периоде он может заново выбирать уровень качества. Качество, выбранное товаропроизводителем в первый период, в начале второго периода становится известно потреби­телям. Предприниматель выбирает между двумя уровнями качества: s₀ = 0 и s₁ = 1. Издержки про-

изводства товара высокого качества с₁, низкого – с₀ (с₁ > с₀ > 0). Цена и уровень качества товара не связаны между собой.

Примем общее число потребителей за 1. Потребители идентичны и в каждом периоде приобретают одну единицу товара и получают излишек (θs–р), если они покупают продукт. Доля потребителей, считающих, что предпринимательская деятельность обеспечивает высокое качество продукции обозначим х. Соответственно (1–х) доля потребителей, считающих что качество товаров, предлагаемых предпринимателями заведомо низкое.

Потребители наблюдают только цену, информацию о качестве они получают только потребляя товар. В периоде все потребители при­нимают, либо отвергают цену, предложенную предпринимателем.

В каждом периоде предприниматель назначает цену, а затем выбирает уро­вень качества. При назначении максимальной цены р = θ предприниматель может продать только часть общего выпуска, равную х. Это равноценно назначению цены р, равной θх. Однако предприниматель несет полные издержки на весь общий выпуск, равные с₀ или с₁.

Предприниматель максимизирует прибыль за оба периода. Он предпочитает обеспечивать низкое качество во втором периоде, поскольку нет необходимости поддерживать репутацию. Это дает возможность получить экономию на издержках.

Предприниматель может обеспечить низкое качество в первом периоде. Тогда во втором периоде его прибыль равна 0. Общая прибыль равна: П_Н = р₁ – с₀ = θх – с₀. Обеспечивая высокое качество в первом периоде, он зарабатывает во втором периоде δ(θх – с₀) и хθ – с₁ в первом периоде

П_В = х(θ – с₁) + хδ(θ – с₀).

Предпринимателю выгодно поддерживать высокое качество в первом периоде, если:

θх – с₀ ≤ (θх – с₁) + δ(θх – с₀),

или .

Таким образом, при определенных условиях предпринимателю выгодно реализовать стратегию, предусматривающую создание репутации высококачественного товаропроизводителя в первый период и использование своей репутации во втором периоде, продавая товар низкого качества по высокой цене. Данная стратегия влечет повышенные расходы в первом периоде (инвестиции в репутацию), ко­торые приносят дополнительную прибыль от репутации во втором периоде.

Эта стратегия выгодна, если коэффициент дисконтирования близок

к единице (экономика стабильна с низкой долей неопределенности) и оценка уровня качества потребителей высокая. Предпринимателю для выхода на рынок с высококачественной продукцией в первом периоде (вложение средств в создание репутации, выражающихся в несении повышенных издержек производства качественной продукции) не требуется подавляющее большинство потребителей, верящих в такую возможность. Причем роль различий в издержках производства качественной и некачественной продукции несущественна (параметр (1 – δ) мал по величине).

Реализация данной стратегии в нестабильной экономике с высокой неопределенностью и, соответственно, низкой сегодняшней ценностью будущих доходов требует для выхода на рынок с высококачественной продукцией наличия значительной доли потребителей, верящих в такую возможность. При возрастании длительности периода ее величина должна быть еще выше.