Организационные изменения более широкое понятие, чем организационное развитие. Организация стремится воспроизводится, следовательно у неё масса источников консерватизма (внутренние ресурсы, структура). Пока существует некий баланс между организацией и средой, она не идет на изменение. Источники изменений: внутренние и внешние. С 60-х гг. стали применять понятие «неопределенность» для характеристики изменений.
Источники неопределенности:
1. Внешняя среда:
§ недостаток информации о целевом окружении,
§ макроуровень
2. Внутренняя среда:
§ невозможно формализовать всё, всегда остается источник неопределенности, власть получает тот, кто эти источники контролирует,
§ любая ситуация выбора есть источник неопределенности.
Механизм изменений:
§ изменения происходят через рациональный проект, который является механизмом;
§ изменения посредством проб и ошибок