Младший обслуживающий персонал Кандидаты технических наук. Доктора технических наук.
Например, возрастная структура организации (% к численности) будет выглядеть следующим образом:
Возраст/годы 1996 1997 1998 1999 2000
Моложе 20 лет
20-30 лет
31-40 лет
41-50 лет
51-60 лет.
Знание динамики возрастной структуры по категориям работников, отдельным подразделениям, специальностям позволяет более эффективно управлять процессами планирования потребностей организации в человеческих ресурсах, подготовки резерва, профессионального обучения, компенсаций. Как правило, люди старшего возраста имеют больший стаж, а следовательно, практический опыт и лучшее знание специфики трудовой деятельности. В свою очередь, молодые сотрудники более образованны, энергичны, инициативны. Только сочетание преемственности традиций, взаимообогащение профессионализма, опыта, деловых связей с новаторством, предприимчивостью и творчеством молодых может значительно повысить эффективность человеческих ресурсов.
Аналогично возрастной структуре организации анализируют состав персонала по уровню полученного образования.
Уровень образования / годы. 1997 1998 1999 2000
Среднее
Среднее специальное
Высшее
Кандидаты и доктора наук
При характеристике качества персонала в современных организациях повышается значимость показателя образования, так как неуклонно возрастает спрос на высококвалифицированные кадры, способные решать сложные инновационные задачи, сориентированные на постоянное обновление знаний, навыков и способностей. По прогнозам Гудзоновского института, в США из общего числа вновь созданных рабочих мест в XXI веке 1/3 потребует уровня образования не ниже высшего.
Если рассматривать структуру персонала в современных организациях с точки зрения распределения их по полу, то можно заметить, что характерной чертой развития человеческих ресурсов является их феминизация, то есть увеличение удельного веса женщин. Мнение большинства экономистов по данному вопросу склоняется к негативной оценке процесса феминизации общественного труда, считая женский труд менее производительным, чем мужской. Однако женщины вносят в трудовую деятельность гуманность, добросовестность, ответственность, надежность, которые особенно важны в условиях развития коллективной деятельности и в работе с клиентом.
Для формирования эффективного механизма управления персоналом, основанного на побуждении работников к производительному и творческому труду, требуется изучение их потребностей, мотивов,, ценностей. Например, в результате социологического исследования может быть построена следующая структура рангов ценностей труда по их значимости и возможности удовлетворения, на основе которой затем разрабатывается система стимулирования сотрудников организации.
Мотивация | Ранг по ценностям | Ранг по требованиям к работе | Ранг по возможности удовлетворения |
Интересная работа | |||
Общение | |||
Самореализация | |||
Повышение квалификации | |||
Уважение коллег | |||
Хороший заработок | |||
Самостоятельность | |||
Стабильность занятости | |||
Творчество | |||
Карьера |
Анализ данных структур позволяет оценить современные тенденции демографических и социальных изменений, происходящих в организации и в обществе в целом. При учете рабочего времени определяются следующие фонды рабочего времени: календарный фонд времени, табельный фонд времени и максимально возможный фонд времени.
Календарный фонд времени состоит из человеко-дней явок и неявок на работу по всем причинам. Календарный фонд используется для расчета среднесписочной численности работников.
Табельный фонд рабочего времени определяется вычитанием из календарного фонда времени числа человеко-дней праздничных и выходных.
Максимально возможный фонд рабочего времени получается при вычитании из табельного фонда времени числа человеко-дней очередных отпусков.
Взаимосвязь фондов рабочего времени представлена на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Состав календарного фонда времени
Фонды рабочего времени позволяют оценить не только объем отработанного и неотработанного времени, но и его структуру, выделить резервы использрвания времени. Большую часть любого фонда времени составляет отработанное время.
В соответствии с международным стандартом отработанное время, включает:
• фактически отработанные часы в течение нормального пе-- риода работы;
• сверхурочные часы работы;
• время, затрачиваемое на рабочем месте на ремонт, уход и подготовку оборудования, заполнение документации, подготовку самого рабочего места;
• время простоев по причинам временного отсутствия работы, остановки оборудования, несчастного случая и других причин, за которые производится оплата на основе контракта о найме;
• время на короткие перерывы.
Как видно из перечня составляющих, учитываемых для расчета отработанного времени, учет времени только в человеко-днях недостаточен. Учет времени в человеко-днях не позволяет учесть время сверхурочной работы, а также время внутрисмен-ных простоев. Поэтому наряду с учетом времени в человеко-днях ведется учет отработанного и неотработанного времени в человеко-часах.
Наиболее полную информацию об отработанном и неотработанном времени можно получить из балансов рабочего времени в человеко-днях и человеко-часах. С использованием балансов рабочего времени могут быть решены такие задачи, как оценка состава и структуры фондов рабочего времени, анализ использования рабочего времени.
Система показателей, характеризующих использование времени, включает показатели использования фондов времени, показатели средней продолжительности рабочего периода и рабочего дня, среднего числа часов, отработанных одним рабочим за период.
Коэффициенты использования фондов времени определяются следующим образом:
Средняя фактическая продолжительность рабочего периода характеризует среднее число дней фактической работы на одного списочного рабочего и рассчитывается по следующей формуле:
По отклонениям величины, этого показателя от плановой продолжительности рабочего периода или от фактической про-
должительности предшествующего рабочего периода можно определить изменение уровня использования рабочего времени:
Таким образом, изменение среднего числа дней работы одного рабочего в отчетном периоде по сравнению с предшествующим определяется изменением числа календарных дней в отчетном периоде, среднего числа дней неявок по уважительным причинам, среднего числа дней потерь рабочего времени и среднего числа дней праздничных и выходных, т. е.
•
Средняя фактическая продолжительность рабочего дня может определяться по-разному: можно рассчитать среднюю фактическую полную продолжительность рабочего дня и среднюю фактическую урочную продолжительность рабочего дня.
Средняя фактическая полная продолжительность рабочего дня определяется соотношением фактического числа отработанных человеко-часов и человеко-дней:
Средняя фактическая урочная продолжительность рабочего дня определяется соотношением числа человеко-часов, отработанных в урочное время, и числа отработанных человеко-дней.
Поскольку общее число отработанных человеко-часов может изменяться за счет числа человеко-часов, отработанных в неу-
рочное время, изменения доли рабочих с сокращенной продолжительностью рабочего дня, прежде всего за счет сокращения доли рабочих с неблагоприятными условиями труда, за счет внут-рисменных потерь рабочего времени и т.п., следует в составе продолжительности рабочего дня выделить все перечисленные причины ее изменения. В связи с этим общее число отработанных человеко-часов может быть представлено следующим образом:
Тогда средняя фактическая полная продолжительность рабочего дня может быть представлена следующим образом:
Таким образом, изменение средней фактической продолжительности рабочего дня определяется изменением среднего числа часов сверхурочной работы, среднего числа часов внутрисмен-ных потерь и среднего числа часов, не отработанных по уважительным причинам:
Среднее число часов работы на одного рабочего является интегральным показателем и определяется либо как отношение отработанных рабочими человеко-часов на их среднюю списочную численность, либо произведением средней продолжительности рабочего дня на среднее число дней работы одного рабочего.
Использование приведенных выше показателей дает возможность оценить влияние факторов на количество отработанных человеко-часов. С этой целью могут быть использованы следующие модели:
)