Создание информационных систем. Стоимость, качество и эффективность информационных систем

Создание информационных систем:

1. Определение кадрового состава подразделения ИТ.

2. Определение жизненного цикла развития системы ИТ.

3. Сбор документации и отчетности.

4. Стратегическое планирование системы.

5. ТЭО.

6. Выбор поставщиков.

7. Разработка системы.

8. Испытание системы.

9. Обучение пользователей.

10. Внедрение системы.

11. Эксплуатация системы.

12. Периодическая проверка системы.

Имеются разные подходы к оценке эффективности внедрения информационной системы. В качестве измеримых (экономических) показателей эффективности внедрения информационной системы (ИС) управления часто рассматриваются:

· сокращение производственного цикла;

· увеличение выручки;

· уменьшение оборотных средств в запасах;

· повышение эффективности использования ресурсов;

· повышение уровня обслуживания клиентов;

· ускорение вывода нового товара на рынок;

· снижение затрат;

· снижение производственного брака;

· сокращение производственного цикла;

· увеличение оборачиваемости средств в расчетах.

Помимо измеримых показателей отслеживают также качественные эффекты внедрения системы:

· возрастание инвестиционной привлекательности предприятия;

· повышение организационной дисциплины;

· формирование единой информационной среды;

· масштабируемость и др.

Для того чтобы организовать работу по оценке эффективности будущего проекта внедрения ИС, необходимо:

1. Зафиксировать стратегические цели компании.

2. Определить структуру основных бизнес-процессов.

3. Оценить эти процессы с позиции их влияния на достижение стратегических целей.

4. Определить показатели, которые позволяют измерить это влияние.

5. Определить для каждого процесса факторы, влияющие на него положительные и отрицательные.

6. Подобрать количественные показатели, отражающие влияние этих факторов

7. Рассчитать эти показатели в стоимостном выражении и включить их в обоснование экономического эффекта внедрения системы.

Стоимость создания ИС

Эффективность это соотношение между входом и выходом. Для систем ИТ ее можно определить двумя способами:

· Степенью, в которой ИТ содействует предприятию в повышении качества, объема и своевременности работы.

· Степенью, в которой ИТ содействует предприятию в сокращении ресурсов используемых для достижения целей.