Административная культура

Вопросы для обсуждения

1. Субкультуры в сфере администрирования:

- признаки и типы административной культуры;

- содержание административной культуры.

2. Изменение культуры:

- подходы к изменению культуры (изменение привычек, покорение сердец, завоевание умов);

- концепция «семи сил изменения культуры».

Доклад: Значение административной культуры для поведения чиновников.

Литература

Зинченко Г.П. Социология управления. – Ростов н/Д., 2004.

Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. – М., 2005.

Капто А.С. Профессиональная этика. - М.; Ростов н/Д., 2006.

Субочев Н.С. Организационная культура: концепт, сущность, генезис. – Волгоград, 2006.

Контрольные задания

1. Какие субкультуры функционируют в сфере администрирования?

2. Назовите признаки административной культуры.

3. Какие типы административной культуры Вам известны?

4. Сформулируйте основные культурные блоки государственного учреждения и охарактеризуйте их.

Тесты для самопроверки

Вопрос 1

Партисипативный механизм в административной культуре – это:

а) элемент командно-административной культуры;

б) элемент имиджа в административной культуре;

в) механизм к культуре не имеет отношения;

г) механизм участия служащих в принятии решений.

Вопрос 2

Выражение «надеть туфли потребителя» означает:

а) получить подарок за оказанную услугу;

б) пройти по рабочему процессу в качестве потребителя;

в) избавиться от посетителя путем волокиты;

г) переправить потребителя в другое структурное подразделение.

Семинар 15.