Полнее используйте свои записи

Пользуясь записями, делайте это открыто. Не старайтесь побольше запомнить. Не пишите слишком мелко, неразборчиво. Не пишите на клочках бумаги.

Используйте бумагу нормального формата и крупный шрифт.

Во время разговора заглядывайте в свои бумаги, делайте новые записи. Вдумчивым, неспешным просматриванием записей создавайте у оппонента впечатление, что вы точно знаете свою цель. Видя, как вы работаете с записями, ваш оппонент начнет чувствовать себя неуверенно, тем более если у него нет столь же полного, удобного для пользования справочного материала.

Как уже было сказано - просматривая свои записи, не спешите. Не экономьте время. В спешке вы можете не сразу найти нужное место. Начнете лихорадочно перебирать бумаги, станете говорить быстрей, появится нервозность, потеряете самообладание. И как следствие - проиграете. Итак, не спешите!

Когда просматриваете свои бумаги, делайте это молча. В ситуациях подобного рода очень трудно думать и говорить одновременно, поэтому не делайте два дела сразу. Глядя в свои записи, сосредоточьтесь на их содержании и лишь потом, посмотрев в глаза собеседнику, дайте свою справку.

Смотрите в свои бумаги сколько заблагорассудится и сколько необходимо. Быть может, это ваш единственный шанс, так используйте же его сполна!

Помните старую пословицу: "За двумя зайцами погонишься - ни одного не поймаешь". В нашем случае это особенно верно.

Резюме

Несколько правил, общих для разных условий, в которых происходит Поиск Контакта:

- Не позволяйте, чтобы вас вынуждали помимо вашей воли вступать в конфронтацию.

- Выбирайте время, благоприятное именно для вас. Неожиданный телефонный звонок вовсе не означает, что вы непременно должны вступить в разговор.

- Помните: телефонный разговор - разновидность деловой встречи. Способность общаться по телефону - особый навык, дающий большие преимущества. Многим из нас трудно представить мир без телефона. Тем не менее, нет другого средства, которое с такой же легкостью, как телефон, способно нарушить наше уединение, наш покой, наши планы. За право иметь телефон мы отдаем себя на милость любого, кто будет сам решать, когда нам позвонить. Мы попадаем в положение, при котором весь мир вправе распоряжаться нашим временем.

- Не считайте себя обязанным менять свои планы из-за того, что кто-то другой так решил.

- Не хотите разговаривать, не готовы к разговору - откажитесь от него!