Остряніна С.В

Вищий навчальний заклад Укоопспілки

«Полтавський університет економіки і торгівлі» (ПУЕТ)

Кафедра менеджменту організацій

І зовнішньоекономічної діяльності

С. В. Остряніна

Л.А. Рибалко-Рак

ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРА

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК

Для самостійного вивчення дисципліни

Магістрами спеціальності 8000013 «Бізнес-адміністрування»

По кредитно-модульній системі організації

Навчального процесу (КМСОНП) ПУЕТ

Полтава

ПУЕТ

Автори:	С. В. Острянина, к.е.н., доцент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності ВУЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі»
	Л. А Рибалко-Рак, к.е.н., доцент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності ВУЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі»
Рецензенти:	І. А. Маркіна, завідувачка кафедри, д.е.н., професор кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності ВУЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі»
	В. Ф. Іванюта, д.е.н., професор кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності ВУЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі»
	Розглянуто та рекомендовано до друку Обговорено та схвалено на засіданні кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності ПУЕТ (12 березня 2012, протокол № 15)
	Завідуюча кафедрою МО та ЗЕД ПУЕТ, д.е.н, проф. _______________________ І.А.Маркіна (підпис)
	УЗГОДЖЕНО: Декан факультету економіки і менеджменту ПУЕТ, доц. _______________________ П.В. Ворона (підпис) «____» ________________ 2012 р.
	УЗГОДЖЕНО: Начальник науково-методичного центру управління якістю освітньої діяльності ПУЕТ, доц., к.е.н. _______________________ Н.І.Огуй (підпис) «____» __________________ 2012 р.
	УЗГОДЖЕНО: Директор навчального центру ПУЕТ, доц. _______________________ Н.В.Герман (підпис) «____» _________________ 2012 р.

Остряніна С.В.

Організація праці менеджера: навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни магістрами спеціальності 8000013 «Бізнес-адміністрування» КМСОНП ПУЕТ / С. В. Остряніна., Л.А. Рибалко-Рак - Полтава: ПУЕТ, 2012.106 с.

Відповідальні за зміст навчально-методичного видання автори, рецензенти і завідуючий кафедрою менеджменту організацій та зовнішньоекономічній діяльності І. А. Маркіна

Повне або часткове відтворення, тиражування, передрук і розповсюдження даної розробки без дозволу ВУЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі» ЗАБОРОНЕНО

Вищий навчальний заклад Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі», 2012 р.

ВСТУП

Навчально-методичний посібник з дисципліни «Організація праці менеджера» призначено для студентів денної форми навчання напряму «Менеджмент» програми професійної підготовки і розроблено на основі освітньо-професійної програми, робочого навчального плану бакалавра по менеджменту.

Керівництво регламентує обсяг і послідовність лекцій, практичних робіт, самостійної роботи, види контролю, критерії оцінки знань.

Предметом дисципліни «Організація праці менеджера» є загальні закономірності та методи організації управлінської праці та процесу руху документів.

Основною метою вивчення дисципліни «Організація праці менеджера» є формування особистості студентів як спеціалістів, розвиток їх інтелекту та здібностей до управлінського мислення на підставі систематичного засвоєння теорії і практики менеджменту.

Головним завданням дисципліни є ознайомлення студентів з основними поняттями, методами і засобами організації праці менеджера як інструментарію для управління соціально-економічними системами.

Після вивчення дисципліни студент повинен:

знати:

- вимоги до менеджера в сучасній системі персонального менеджменту;

- принципи та основні форми образу ділового іміджу;

- суттєві особливості управлінської роботи;

- методи і концептуальні підходи до управління часом і економізації дій менеджера;

- кошти раціоналізації праці менеджера та підвищення її ефективності;

- вимоги до оформлення службових документів та порядку їх слідування;

- особливості реалізації ділових контактів керівника;

вміти:

- використовувати знання, досвід та навички для досягнення успіху в управлінській роботі;

- формувати позитивний діловий імідж;

- виробляти стратегію, техніку і тактику ділового поведінки, необхідну для досягнення успіху на посаді керівника;

- використовувати на практиці принципи та напрямки наукової організації праці менеджера;

- звертатися з технічними засобами і ПЕОМ для вдосконалення своєї роботи;

- вести ділові переговори, приймати відвідувачів, організовувати роботу з секретарем;

- працювати з документами і складати необхідні службові документи;

- аналізувати і оцінювати рівень організації праці управлінського персоналу;

мати уявлення про:

- професійної організації процесу управлінської праці;

- плануванні, нормуванні, обліку та аналізу управлінської праці;

- особливості роботи з управлінськими документами, їх систематизації та використанні;

- проведенні ділових контактів і переговорів.

Основними формами вивчення дисципліни і проведення поточного та проміжного контролю є лекції, семінарські та практичні заняття, науково-дослідна робота з аналізу ситуацій, тестування, ділові та дидактичні ігри, наукові семінари, реферативні читання і т. д.

Структура навчального процесу з дисципліни «Організація праці менеджера»: дана дисципліна є базовою серед дисциплін управлінського циклу для вищезазначених спеціальностей і є основою для подальшого розгляду таких дисциплін як «Менеджмент підприємства», «Менеджмент персоналу», «Стратегічне управління»,«Операційний менеджмент», а також безпосередньо пов'язаний з такими дисциплінами як «Особиста тактика менеджера»,«Етика ділового спілкування».

Дана дисципліна вивчається протягом одного семестру.

Програма передбачає проведення семінарських занять на ґрунті практичного матеріалу та аналізу конкретних ситуацій як з досвіду діяльності вітчизняних підприємств, так і провідних західних фірм.

Робоча навчальна програма розроблена відповідно до навчально-кваліфікаційною характеристикою, освітньо-професійною програмою та навчальним планом підготовки спеціалістів кваліфікаційного рівня «магістр».