2015-10-13
276
Мотивація – процес спонукання робітника до таких дій, що дозволять підприємству отримати бажані результати, задовольняючи потреби робітників.
Головні важелі мотивації - стимули й мотиви. Під стимулом звичайно розуміють матеріальну нагороду певної форми, наприклад, заробітну плату. На відміну від стимулу мотив є внутрішньою спонукальною силою: бажання, потяг, орієнтація, внутрішні установки та ін.
| Теорії мотивації. Автор або послідовник | Основні концепції |
| Класична теорія. Фредерік В.Тейлор | Люди значною мірою будуть зацікавлені в праці, якщо оплата праці буде тісно пов’язана з її результатами. |
| Теорія потреб. Абрахам Х.Маслоу | Коли основні фізіологічні потреби задоволені, потреби більш високого рівня стають домінуючими й повинні бути враховані при мотивації вчинків |
| Терія людських відносин. Ренсис Ликерт | Керівник є ключовим фактором мотивації. Він повинен дати відчути робітникові, що той є частиною колективу і займає в ньому важливе місце |
| Теорія переваг. Віктор Вруум | Мотивація робітника залежить від того, що він очікує отримати від тих речей, які є важливими для нього як нагорода за його працю |
| Фактор “2”. Фредерік Херцберг | Умови праці та інші фактори підтримки можуть викликати в робітника почуття незадоволення, але воно не є головним мотивуючим фактором. До останніх відносяться потреби більш високого рівня, а саме суспільне визнання, робота сама по собі і можливість зростання |
| Теорія Х та Y. Дуглас МакГрегор | Умови передбачають, що окремі індивідуми не люблять працювати і будуть її обминати при найменшій можливості. Такі люди добре працюють лише під наглядом (теорія Х). Інші самі мотивують себе і знаходять внутрішнє задоволення в праці, якщо для цього створені необхідні умови |
| Теорія установки цілей. Едвін А.Локе | Свідомі потреби особистості визначають її дії. Мета сприятиме докладеним зусиллям і впливати на вибір поведінки |
| Теорія потреби досягнення. Девід Ц. МакКлеланд | Встановлюючи порядок винагороди(признання, службове зростання, досягнення визначеного суспільного положення) і посилюючи очікування, що винагорода буде рехультатом кращої роботи, можна стимулювати до більш продуктивної та якісної праці. |
| Теорія зміни поведінки. Б.Ф.Скиннер | Поведінка може бути керованою завдяки визначеним змінам у системі заохочування |
| Теорія неупередженісті. Д.Стасі Адамс | Основним джерелом мотивації є неупередженість або справедливість, яку робітник сподівається зустріти в трудовому колективі |
Методи мотивації праці працівників поділяють на:
|
|
|
1) Економічні:
¨ прямі: відрядна оплата, погодинна оплата, премії за раціоналізацію, участь у прибутку, оплата навчання, виплати за відсутність невиходів на роботу та ін.
|
|
|
¨ непрямі: пільгове харчування, доплати за стаж, пільговий відпочинок співробітників, пільгове використання житла й автомобіля та ін.
2) Заохочувальні: гнучкі графіки роботи, створення безпечних умов праці, просування по службі та інше.
