Какую информацию пользователю необходимо предоставить при обращении на Линию консультаций 1С по телефону или электронной почте?

• Регистрационный номер программы, название организации, версию ПП, название конфигурации
• Регистрационный номер программы, ИНН организации или КПП
• Номер юридического договора ИТС, заключенного с партнером, название организации
• Регистрационный номер программы, название организации и срок действия договора ИТС

Схема организации работ по продажам и подключению сервисов 1С:ИТС

6.1 Что делать в ситуации, когда предложение по ПП "1С:Звіт" для группы компаний больше 10 пользователей не конкуренто по цене с предложениями для групповых подключений от других операторов?

· Ничего не делать, цены менять нельзя

· Цены менять нельзя, но можно предложить свои дополнительные сервисы по обслуживанию клиентов

· Можно предложить цену по своему усмотрению

· Можно предложить "специальную цену", предварительно согласовав её с отделом ИТС фирмы 1С

6.2 Если пользователь уже пользуется электронной отчетностью от другого оператора, может ли он подключиться к сервису СЭО с помощью ПП "1С:Звіт"?

• Да, может в любое время
• Может, но только с начала следующего квартала
• ГФС разрешает налогоплательщикам переходить от одной программы по электронной отчетности к другой только один раз в год, 1 января
• Подключиться к сервису СЭО с помощью ПП "1С:Звіт" в период действия предыдущего договора с другим оператором можно, но пользоваться ПП "1С:Звіт" нельзя

6.3 Можно ли перейти с ПП "M.E.Doc" на ПП "1С:Звіт" не дожидаясь окончания договора на использование ПП "M.E.Doc"?

• Да, можно, но данные за предыдущий период перенести нельзя
• Да, можно, данные за предыдущий период при этом можно перенести
• Нет, нельзя, нужно ждать окончания договора на использование ПП "M.E.Doc"
• Да, можно, после получения разрешения от ГФС

Что такое льготный период использования сервиса 1С-Бухфон?

• Период, с момента регистрации клиента в Личном кабинете партнера и до конца календарного месяца, в течение которого 1С-Бухфон предоставляется бесплатно
• Период, с момента регистрации клиента в Личном кабинете партнера и до конца календарного месяца, в течение которого 1С-Бухфон предоставляется со скидкой 50%
• На период льготного договора ИТС, 1С-Бухфон предоставляется бесплатно
• На период в течение 3-х месяцев после покупки любого программного продукта 1С, 1С-Бухфон предоставляется бесплатно