При эксплуатации являются одним из самых субъективных и трудно проверяемых свойств требований.
Необходимость свойства – свойство, без выполнения которого невозможно, либо затруднительно выполнение автоматизированных бизнес-функций пользователей.
Полезные свойства – свойства повышающие эргономические качества продукта при эксплуатации.
1) Бизнес-требования – наиболее бесспорные. Данные требования формулируют первые лица, представляющие заказчика, определяющие каким условиям должна соответствовать создаваемая ИС, чтобы соответствовать бизнес-целям предприятия.
Однако, если у исполнителя возникают сомнения в необходимости того или иного бизнес-требования, вызванные интуитивными соображениями, либо опытом внедрения ИС на аналогичных предприятиях, он должен проявлять инициативу и собрать совместное совещание сторон.
2) Необходимость требований пользователя может вытекать из соответствующих бизнес-требований.
Кроме того, требования пользователя могут мотивироваться эргономичностью продукта и особенностями функциональности его отдела (подразделения), недостаточно полно раскрытыми на предыдущем уровне иерархии требований.
3) Большинство функциональных требований вытекают из требований первых 2 уровней.
Другие функциональные требования могут лежать вне сферы компетенции заказчика (который вообще говоря, не обязан быть экспертом в области IT) и их должен сформулировать исполнитель. Например, наличие функции архивирования информации.