Деятельность, направленная на координацию усилий людей при их совместном достижении определенной цели, это определение

· руководство

Для американской управленческой культуры характерно:

· -управление- специализированный вид деят-ти-управлением должны заниматься специально подготовленные люди- менеджеры-создана инфраструктура подготовки менеджеров-жесткий рационализм, индивидуализм, прагматизм.

Для восточно-славянской управленческой культуры характерно:

· Не обязательность специального управленч. образования-основа- управленч. опыт, наменклатурность кадровой политики-личная преданность рекамендующ. и вышестоящему- принцип «начальству веднее»-высокая эффективность и результативность в экстрим условиях-относительно низкая эффективность в «норм» условиях- перемиещение управленцев как правило по горизонтале, либо вверх по вертикали-ярко выраженный экстримальный, авральный характер управл. Деятельности-строгость законов компенсировалась традиционным их неисполнением-валюнтаризм при принятии решений-приоритетность гос. проблем.

Для группы интересы групповой гармонии часто важнее принятия реалистических решений, что приводит к возникновению феномена:

· огруппление мышления

Для избегания характерно:

· стремление не брать на себя ответственность

· отрицание конфликта как такового

· уклонение от споров, дискуссий

· уклонение от чёткого изложения своей позиции

Для какой управленческой культуры характерен данный принцип: «Кто производит – не управляет, кто управляет - не производит. Управлять – это делать что-либо руками других»:

· американская

Для компромисса характерно:

· поиск усредненных решений

· частичные уступки

· интересы оппонентов полностью не раскрываются

Для приспособления характерно:

· замалчивание разногласий

· стремление поддержать оппонента

· стремление обеспечить интересы оппонента за счет сглаживания

· готовность пренебречь своими интересами

Для соревнования характерно:

· применение всех противоборств

· применение открытых форм против…

· непримиримость оппонентов

Для сотрудничества характерно:

· поиск решений, удовлетворяющих оппонентов

· открытое и всесторонне обсуждение вопросов

· совместный откровенный анализ разногласий

· четкое распределение функций по противоречиво принятым решениям

Для теории управления "У" Мак Грегора характерно:

· демократический стиль управления,

· индивидуальная активность,

· самоконтроль.

Для теории управления "Х" характерно:

· жесткое управление организаций,

· минимальное участие работников в процессе принятия решения.

Для японской управленческой культуры характерно:

· поступенчатая подготовка менеджмента по средствам опыта, а не школах бизнеса

· обучение менеджера не только искусству управл., но и искусству человеческих отношений

· менеджер должен пройти все управленческие ступени должности

Должностная, социальная, функциональная, социально-демографическая, профессионально-квалификационные подструктуры относятся:

· формальная структура.

Духовное здоровье человека проявляется:

· в религиозности

· в чувстве красоты и гармонии

· в чувстве восхищения и благоговения перед жизнью

Жест "рука у щеки", как правило, относится к:

· оценке и размышлению

Жесты, связанные с приближением рук к лицу, относятся, как правило, к:

· Обман, лож, неправда

Жесты, связаны с почесыванием указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или же боковой части шеи (обычно делается пять почесывающих движений), относятся, как правило, к:

· Сомнению, неуверенности

Закладывание рук за спину с захватом запястья", как правило, относится к:

· Уверенности с чувством превосходства над другими

Зрелость экономического сознания:

· доминирования сотрудничества среди многочисленных форм проявления соотношения выгода для себя и выгода для других

Изменение психического состояния человека при помощи уменьшения напряжения, расслабления, называется:

· релаксация.

Интерактивная сторона общения направлена на:

· взаимодействия партнеров по общению (организацию взаимодействия)

Инцидент как структурный компонент конфликта включает в себя:

· действие S1 направлена на единоличное владение O

· осознание S2 угрозы своим интересам

· противодействие S2 действиям S1

Использование активных ответных реакций в ходе беседы, относится к:

· «мы слушаем»

Использование в разумных пределах голосового диапазона, является составной частью метода:

· Логического скелетирования.

Использование логических пауз в процессе беседы, относится к:

· «нас слушают»

Использование метода логического скелетирования в процессе деловой беседы, относится к:

· «нас слушают»

К деструктивным функциям конфликта относятся:

К дополнительным условиям конфликта относятся:

· образы конфликтной ситуации

· условия протекания

К какому виду управленческой информации относятся: распоряжения, приказы, указания, рекомендации, советы:

· общение.

К какому стилю лидерства можно отнести данную характеристику: "Решения принимаются единолично, действия жесткие, решительные, все стремится сосредоточить в своих руках"?

· авторитарный

К какому стилю лидерства можно отнести данную характеристику: "Решения принимаются совместно, предоставляется свобода действий, поддерживается инициатива"?

· демократический

К какому стилю лидерства можно отнести данную характеристику: "Устраняется от активного управления группой, предоставляет полную свободу"?

· либеральный