· по способу решения;
· по природе возникновения;
· по направленности воздействия;
· по степени выраженности;
· по количеству участников;
· по масштабу.
17. Условием возникновения конфликта является наличие конфликтной ситуации и инцидента.
18. Условия возникновения конфликта? наличие конфликтной ситуации
19. Чем знаменит С.Хэнди? он установил три уровня конфликта.