Ситуаційні завдання

Ситуаційне завдання № 1

В одній невеликій комерційній компанії кожен успішний співробітник відділу продажів досить швидко виходив на хороші обсяги виконання виробничих завдань, а відповідно й бонуси. Таким чином, на якомусь етапі він вже заробляв досить багато грошей, і для додаткової мотивації вище керівництво відразу робило такого успішного співробітника керівником більшого або меншого масштабу.

У компанії був комерційний директор, що підкорявся генеральному. Йому в свою чергу підпорядковувався керівник відділу продажів (інших підлеглих у комерційного директора не було). При цьому у відділі було всього 5 чоловік. Таким чином, відбувалося повне дублювання функцій, що неминуче привело до великої кількості управлінських конфліктів і нераціональному використанню часу. Як ви думаєте, у чому ж була причина створення такої невдалої структури й виникнення проблемної ситуації, у чому був «корінь зла»?

Ситуаційне завдання №2

У рекрутинговій компанії «Best Recruiting» відбувся такий випадок. Шукала роботу жінка – головний бухгалтер, з пристойної компанії і хорошим рівнем компетенції. Коли її запитали про причини пошуку роботи, і про те, що саме вона хотіла б знайти, вона відповіла, що пішла через те, що її підвищили на посаді. Спочатку це викликало здивування, а потім зясувалося наступне. Вона дуже хороший професіонал у сфері бухгалтерії і фінансів, керівництво її цінує. Спочатку її заохочують, зробивши старшим бухгалтером (у неї збільшилося відповідальності, але не було підлеглих), і вона відмінно справлялася з новими обов’язками. Керівництво цінує її успіхи, і знову підвищує, зробивши заступником головного бухгалтера. Зявляється двоє підлеглих, вона вже не дуже задоволена, проте справляється з роботою як і раніше добре.

Незабаром з компанії йде головний бухгалтер, і нашу героїню знову заохочують, пропонують посаду головного бухгалтера, причому так урочисто і з такою кількістю похвал, що відмовитися їй просто незручно. Але, на жаль, через деякий час вона розуміє, що робота з великою кількістю підлеглих, де більше адміністративної, ніж спеціальних професійних функцій, її усе менше й менше задовольняє. У підсумку все завершилося пошуком нової роботи. Прокоментуйте цю ситуацію.