Классическая модель организации

Теория социальных организаций как первая предшественница общей теории организации возникла на рубеже ХIХ-ХХ вв. и была вызвана к жизни острой потребностью в рационализации невиданного ранее, огромного по масштабам машинного производства, в которое оказались вовлечены миллионы людей.

Исторически первым направлением теории организации является классическое традиционное направление, трактующее организацию как исключительно формальное образование, сконструированное по определенным рациональным правилам единоначалия, иерархии, строгой дисциплины, выполнения точных функций.

В рамках классической теории была сформирована классическая модель организации, основные положения которой разрабатывались и были направлены на рациональную организацию труда и производства. Представители классической теории занималась фактически изучением структуры формальной организации, которая строится на четырех ключевых основах: разделение труда, линейные и функциональные процессы, структура и нормы управляемости (объем управления). Что касается разделения труда, то это понятие не требует пояснения, оно вам знакомо. Линейные процессы имеют отношение к росту цепи инстанций (уровней иерархии), делегированию полномочий и ответственности, единству команд и обязательной обратной связи.

Функциональный процесс предполагает разделение организации на специализированные части и перегруппирование частей в совместимые единицы. Структура – это логические связи функций в организации, направленные на эффективное достижение целей. Понятие нормы управляемости (объема управления) касается количества подчиненных, которыми менеджер может эффективно руководить и осуществлять контроль.

Характерной особенностью классической теории является имеющее место пренебрежение проблемами, происходящими в области человеческих взаимодействий. За рамками рассмотрения теории находятся взаимодействие отдельных личностей, неформальных групп, конфликтов, возникающих внутри организации, процессов принятия решений.

Основой классической модели организации является представление о том, что организация – лишь результат действий управляющих, которые ее полностью контролируют и владеют ею, а ее сердцевиной является процесс труда. Организация рассматривается как безличный механизм, административная пирамида с различными уровнями управления, пронизанными формальными связями.

Главное в этой модели – единство командования и четкое распределение обязанностей. Отклонение от норм поведения в рамках такой организации не допускается. Основные средства – планирование, координация, контроль. Прежде всего, организация – это инструмент для решения задач, а его «винтик» - человек – никого не интересует как личность.

Основные черты организации классической модели можно представить следующим образом:

· организационные цели – получение экономических и других результатов;

· структура и процессы – рационально построенные иерархические структуры, четко регламентированные процессы по выполнению заранее специализированных функций;

· характер организационного поведения – выполнение предписанных функций, работ, полностью регулируемое рациональное поведение;

· тип системы управления – механистический, т.е. совокупность элементов формальной структуры (подразделений, функций, должностей и т.д.), взаимодействующих, подобно механизму, для достижения целей;

· развитие – сознательное, продуманное, заранее обоснованное и спланированное, приспособленное к меняющимся условиям;

· главные направления совершенствования – рационализация формальных структур, регламентация процессов, планомерная подготовка и замена кадров.

Основными характеристиками модели являются цели и соответствующая им иерархия органов управления и должностей. Иерархия дополняется системой формально вводимых правил и процедур. Человек рассматривается как исполнитель запрограммированных предписаний, а организация – как набор механических, более или менее автономных частей, каждая из которых в отдельности может быть усовершенствована для повышения эффективности организации в целом. Стимулирование и контроль строятся таким образом, чтобы обеспечить поведение людей в соответствии с приведенными положениями.

Организация выступает в качестве замкнутой системы, а улучшение ее функционирования обеспечивается за счет внутренней рационализации без учета внешней среды.