Методика STEP-анализа с использованием четырехпольной матрицы

Этапы реализации методики:

1. Определение объекта анализа: предприятие в целом, от­ дельные подразделения (филиалы и т. д.) или бизнес-единицы.

2.

…

…

Технологические факторы

Социальные факторы

Определение критериев отбора и отбор экспертов (ана­лиз проводится методом экспертных оценок или методом Дельфи). При необходимости, установка рейтинговых коэффици­ентов для различных экспертов.

…   …

Рис. 1.2. Четырехпольная матрица STEP-анализа

3. Разработка формата для занесения результатов анализа факторов экспертами и разработка итоговой формы. При не­обходимости проведение тестирования формата анализа. Одно из преимуществ четырехпольной матрицы (рис. 1.2) заключа­ется в простоте ее заполнения, но часто возникают сложности при формировании итоговой матрицы.

4. Заполнение формата STEP-анализа. Данная методика обычно не вводит ограничения по числу факторов, оценивае­мых экспертами. Каждый эксперт самостоятельно определяет
набор факторов макросреды, которые, с его точки зрения, мо­гут оказать наиболее сильное влияние на предприятие и опре­деляет группы, к которым они относятся: социальные, технологические, экономические и политические.

5. Подготовка итогового формата анализа макросреды.
Здесь часто возникают проблемы, связанные с низкой фор­мализацией анализа. Кроме этого, данный формат не преду­сматривает количественной оценки факторов по важности, силе влияния, а также по рейтингу показателей у разных экс­пертов. Это, в свою очередь, снижает ценность анализа иусложняет использование результатов в процессе разработкипрограмм и планов действия предприятия с учетом факторовмакросреды.

6. Использование результатов итогового формата анализа макросреды в процессе стратегического и тактического плани­рования.

7. Проведение оценки запланированных действий после окончания планового периода, чтобы выяснить, удалось ли с их помощью снизить негативное влияние и использовать позитив­ное влияние макросреды.