Практичне заняття 3.6

Проаналізуйте принцип побудови комбінованих організаційних структур (раціональної бюрократії та дивізійні), визначте характерні риси структур, які відносяться до раціональної бюрократії.

Серед комбінованих доцільно виділити також бюрократичні організаційні структури управління. На початку XX ст. німецький соціолог Макс Вебер запропонував концепцію бюрократії як своєрідну нормативну модель, ідеал. Ця модель отримала назву раціональної бюрократії. Вона характеризується таким

1. Чіткий поділ праці і, як результат, поява висококваліфікованих спеціалістів.

2. Ієрархічність рівнів управління, при якій нижчий рівень контролюється вищим.

3. Наявність взаємопов'язаної системи формальних правил і стандартів.

4. Формальне знеособлення, з яким офіційні особи виконують свої обов'язки.

5. Здійснення найму на роботу з урахуванням кваліфікаційних вимог.

Раціональна (традиційна) бюрократія характеризується поділом праці, розвинутою ієрархією управління, ланцюгом команд, наявністю певної кількості правил і норм поведінки персоналу тощо. її недоліками є: відсутність гнучкості, проблематичність реагування на нові рішення, зміни, конфліктні ситуації тощо.

Для організацій із широкою номенклатурою продукції (послуг), в яких швидко змінюється контингент споживачів, а також для міжнародних організацій слід використовувати дивізійні організаційні структури управління (англ. division — поділ), серед яких можна виділити продуктові, споживчі та територіальні.

Згідно з продуктовою організаційною структурою управління (рис. 3.9) керівнику делегують повноваження з управління певним типом продукції. Керівники вторинних служб (виробничої, технічної тощо) знаходяться у підпорядкуванні цього керівника. Недоліком продуктової організаційної структури управління є збільшення витрат через можливе дублювання робіт для різних видів продукції.

Рис. 3.9. Продуктова організаційна структура управління

Організаційна структура управління, яка орієнтована на споживача, (рис. 3.10) має підрозділи, виробничо-господарська діяльність яких спрямована на забезпечення потреб певних груп споживачів (покупців). Наприклад, енергетичний відділ, служба ремонту та технічного обслуговування

Рис. 3.10 Споживча організаційна структура управління

Територіальна організаційна структура управління формується за географічним розташуванням підрозділів підприємства. Так, підрозділи збуту можуть розташовуватись в різних регіонах України і навіть світу. На рис. 8подано територіальну структуру управління організацією, яка діє на міжнародних ринках.