Примерный перечень вопросов для проведения опроса. 1. Природа, типы групп. Факторы группового поведения

1. Природа, типы групп. Факторы группового поведения.

2. Формальные рабочие группы. Команда.

3. Инструменты, приемы повышения эффективности функционирования команд и рабочих групп.

4. Нормы и роли в неформальных группах.

Контент-тест:

1. Важным достоинством группового решения является …

a. эффект синергии

b. эффект масштаба

c. скорость

d. ответственность

Правильный ответ: a

2. Неформальная организация определяется как:

a. реальное поведение людей в организации, их связи и взаимодействие между собой;

b. отсутствие четкой организационной структуры в организации;

c. организация, незарегистрированная в налоговой инспекции;

d. взаимоотношения дружески настроенных людей.

Правильный ответ: c

3. В организационном поведении выделяют аспекты:

a. взаимоотношения между руководителями и клиентами;

b. отношения между поколениями;

c. поведения системы в целом и поведения людей;

d. поведения соратников.

Правильный ответ: c

4. Группа, формируемая для долговременного выполнения определенной функции, называется:

a. постоянной;

b. функциональной;

c. производственной;

d. группой по интересам.

Правильный ответ: b

6. Для группового поведения не является характерным:

a. возникновение групповых норм;

b. появление лидера или инициативного ядра;

c. упорство в заблуждениях;

d. поощрение индивидуального мнения.

Правильный ответ: d

7. В том случае, когда исполнители хорошо, порой лучше руководителя, разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее новизну и творчество, обычно применяется:

a. авторитарный стиль руководства;

b. демократический стиль руководства;

c. консультативный стиль руководства;

d. доминирующий стиль руководства.

Правильный ответ: b

8. В силу каких причин менеджеры создают свою команду? Выберите необходимую причину:

a. количество стрессовых ситуаций уменьшается, если ре­шать проблемы сообща.

b. для передачи своих профессиональных навыков своим пос­ледователям.

c. вырабатывается больше идей, возрастает инновационная способность.

d. команды могут рисковать в большей степени, чем каж­дый член команды в отдельности.

Правильный ответ: c

Группа – это

a. Команда единомышленников.

b. Союз двух или более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретной цели.

c. Союз десяти и более человек, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретной цели.

d. Союз пяти или более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретной цели.

Правильный ответ: b

Сплоченность группы – это

a. Размер группы и внешние условия.

b. Состав группы и возможности членов группы.

c. Степень удовлетворения ее членов совместной работой и привлекательности ее продолжения.

d. Показатель совместной работы членов группы

Правильный ответ: c

Различия между командой и группой

a. Для команды требуется дополнительная координация усилий и совместное выполнение работы.

b. Для команды необходим союз двух или более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретной цели.

c. Для команды необходим формальный лидер.

d. Для команды необходим неформальный лидер

Правильный ответ: a

 

Типовые оценочные материалы по теме 8.

Тема 8. Конфликты при взаимодействии и навыки ведения переговоров.