Если руководитель в сильном замешательстве от высокой нагрузки и ему сложно найти решение, пусть воспользуется готовым инструментом анализа проблемы. Джон ЛИС разработал «Аварийный комплект», который помогает восстановить контроль над ситуацией в сложные моменты. Проведите диагностику ситуации, выработайте решение и составьте план действий, используя схему.
«Аварийный комплект» в случае потери психологической устойчивости. Схема анализа сложных ситуаций*
Применяйте алгоритм анализа ситуации даже тогда, когда Вы решаете простые ежедневные проблемы. Так у Вас появится навык анализировать ситуацию, Вам будет проще принимать решения и действовать. Также разберите прошлые сложные ситуации. Оглянитесь на те события, которые прежде приводили Вас в замешательство. Выявите, какой путь мог бы быть максимально эффективным.
Важные выводы
1. Совсем исключить эмоции невозможно – включается симпатическая нервная система. Но не дать эмоциям выплеснуться можно, если научиться «выключаться».
|
|
2. Не требуется осваивать духовные практики. Помогут другие инструменты: точки акупрессуры, практика охлаждающего дыхания.
3. Стресс усиливается, когда человек думает, что не может справиться с ситуацией. Научите руководителей не пытаться контролировать то, что им неподвластно.
Зачем управленцу пользоваться «внутренним рычагом контроля»?
|