Класифікація телекомунікаційних служб

Для організації різних служб інформація може бути представлена ​​в наступних формах: мова, дані і нерухомі зображення, відео (рухомі зображення), мультимедіа. Група «дані і нерухомі зображення» включає в себе і текст. Мультимедіа виникла в світі телекомунікацій з початку 1990 року і визначалася як служба, що забезпечує взаємопов'язану передачу, принаймні, двох з трьох типів інформації - мови, даних і відео, і забезпечує деяку ступінь інтерактивності.

Самі служби можна розділити на чотири основних типи: інтерактивні, служби повідомлень, інформаційні та мовні служби.

Інтерактивні служби дозволяють передавати інформацію в обидві сторони, тобто здійснювати діалог. Основний вид телефонії - розмова - типовий приклад інтерактивних служб. Один з двох учасників спілкування вирішує, коли починати або коли закінчувати розмову.Телеконференція з кількома учасниками також є інтерактивною, оскільки будь-який абонент може приймати участь в обміні інформацією, але її можна вважати і віщальної, оскільки повідомлення посилаються кількома учасниками одночасно. І звук, і відеоінформація виробляють відносно постійну навантаження в даний момент часу, забезпечуючи інтерактивність, яка передбачає відсутність тривалих порушень зв'язку.

Типовий приклад інтерактивних служб - два комп'ютери, що зв'язуються один з одним через з'єднання з набором номера по телекомунікаційної мережі. Інтерактивна відеослужба зазвичай містить хоча б один додатковий тип телеслужби (звук і дані) і тому класифікується як мультимедійна служба.

Служби повідомлень (або служби з накопиченням) засновані на принципі зберігання інформації, яка може бути прослухано або прочитана іншими користувачами, при цьому здійснюється накопичення мовних сигналів, тексту, документів або відеосигналів. За допомогою цих служб повідомлення передаються партнерам по зв'язку через електронні «поштові скриньки», окремі для кожного виду сигналів. В якості додаткової послуги користувач може отримувати автоматичне повідомлення про надходження повідомлення в його поштові скриньки (оптична або акустична індикація на крайовому терміналі). Прикладом служби повідомлень є «голосова пошта»: Абонент, який не отримав відповіді, може зберегти повідомлення, помістивши його в центральну «службу автоответа», може залишити повідомлення будь-якому іншому користувачеві служби або направити повідомлення в усі поштові ящики.

Інформаційні служби забезпечують доступ до інформації, що зберігається в базах даних. Комерційні фірми та установи наповнюють БД з метою надання користувачам доступу до записаної або «живий» інформації.

Прикладами подібних служб є поточний валютний курс і оголошення «для продажу». Дуже швидко поширюються інформаційні служби, за допомогою яких можна отримати доступ до великого числа інформаційних джерел у БД, включаючи прогнози, валютні курси, спортивні результати, прибуття та відправлення поїздів, розклад літаків. Подібні служби також містять інтерактивні елементи, що дозволяють користувачам запросити інформацію за допомогою клавіатури на телефоні або з використанням обладнання розпізнати голос.

Типовим прикладом є служби, що надають послуги Інтернет. Користувачі отримують доступ до будь-яких БД через постійне або тимчасове встановлення з'єднання. Однак власники інформації можуть вибрати обмежений доступ до їхньої інформації для певної Трупи користувачів, наприклад, в межах компанії. У таких випадках говорять, що інформація захищена від несанкціонованого доступу за допомогою брандмауера. Серед служб Інтернет відеослужби відіграють центральну роль. Всілякі додатки продаються на ринках і в магазинах. База даних з технологією мультимедіа може надати енциклопедію, яка пропонує як звукову, так і відеоінформацію. Інтерактивність служби дозволяє користувачам повідомити про те, що вони хочуть отримати з БД.

Мовні служби. Існує два види мовних служб - односторонній зв'язок до одного приймача (наприклад, телефакс) і одностороння одночасна передача до кількох приймачів, наприклад, радіомовлення і телевізійне мовлення (ТБ). Через телефакс відправник визначає, що посилати і коли. Найбільш простим прикладом каналів мовлення є широкосмугове мовлення, при якому інформація одночасно надсилається кільком приймачів. Через телефонну мережу служба телефакс передає текст і зображення між телефаксного терміналами. Телетекст - інша мовна служба, при використанні якої кілька сторінок тексту поступово передаються великому числу глядачів, що мають можливість вибирати те, що вони хочуть прочитати серед різних тем. Через односпрямованих трактів передачі неможливе використання будь-яких способів корекції помилок передачі, тому застосування таких служб доцільно тільки в поєднанні з методами прямого виправлення помилок або періодичним повторенням повідомлень при багаторазового запису через короткі проміжки часу в крайовому терміналі.

Відео за запитом. Служба, що класифікується між інформаційними та організаціями мовлення службами, дозволяє абоненту замовляти фільм з центральної БД і передавати його на свій ТВ-приймач. Ця служба є інтерактивною в тому сенсі, що абонент може зупинити передачу (тобто зробити паузу).

У цьому контексті необхідно описати і універсальну персональну зв'язок (УПС). Це інший тип служб, відповідно до назви, близько пов'язаний з шляхом доступу до мережі. Зазвичай абонентські служби з'єднують спеціальні термінали. При введенні УПС служби з'єднуються з абонентом, що має персональний номер, що не належить до терміналу. Таким чином абонент може використовувати будь-який телефон або інший тип терміналу, ідентифікуючи себе своїм персональним номером, роблячи виклик і оплачуючи замовлену послугу. Він може також отримати виклик на термінал, зареєстрований на його персональний номер. Універсальна персональна зв'язок - це послуга, яка забезпечує доступ

Інтерактивні служби дозволяють передавати інформацію в обидві сторони, тобто здійснювати діалог. Основний вид телефонії - розмова - типовий приклад інтерактивних служб. Один з двох учасників спілкування вирішує, коли починати або коли закінчувати розмову.Телеконференція з кількома учасниками також є інтерактивною, оскільки будь-який абонент може приймати участь в обміні інформацією, але її можна вважати і віщальної, оскільки повідомлення посилаються кількома учасниками одночасно. І звук, і відеоінформація виробляють відносно постійну навантаження в даний момент часу, забезпечуючи інтерактивність, яка передбачає відсутність тривалих порушень зв'язку.

Типовий приклад інтерактивних служб - два комп'ютери, що зв'язуються один з одним через з'єднання з набором номера по телекомунікаційної мережі. Інтерактивна відеослужба зазвичай містить хоча б один додатковий тип телеслужби (звук і дані) і тому класифікується як мультимедійна служба.

Служби повідомлень (або служби з накопиченням) засновані на принципі зберігання інформації, яка може бути прослухано або прочитана іншими користувачами, при цьому здійснюється накопичення мовних сигналів, тексту, документів або відеосигналів. За допомогою цих служб повідомлення передаються партнерам по зв'язку через електронні «поштові скриньки», окремі для кожного виду сигналів. В якості додаткової послуги користувач може отримувати автоматичне повідомлення про надходження повідомлення в його поштові скриньки (оптична або акустична індикація на крайовому терміналі). Прикладом служби повідомлень є «голосова пошта»: Абонент, який не отримав відповіді, може зберегти повідомлення, помістивши його в центральну «службу автоответа», може залишити повідомлення будь-якому іншому користувачеві служби або направити повідомлення в усі поштові ящики.

Інформаційні служби забезпечують доступ до інформації, що зберігається в базах даних. Комерційні фірми та установи наповнюють БД з метою надання користувачам доступу до записаної або «живий» інформації.

Прикладами подібних служб є поточний валютний курс і оголошення «для продажу». Дуже швидко поширюються інформаційні служби, за допомогою яких можна отримати доступ до великого числа інформаційних джерел у БД, включаючи прогнози, валютні курси, спортивні результати, прибуття та відправлення поїздів, розклад літаків. Подібні служби також містять інтерактивні елементи, що дозволяють користувачам запросити інформацію за допомогою клавіатури на телефоні або з використанням обладнання розпізнати голос.

Типовим прикладом є служби, що надають послуги Інтернет. Користувачі отримують доступ до будь-яких БД через постійне або тимчасове встановлення з'єднання. Однак власники інформації можуть вибрати обмежений доступ до їхньої інформації для певної Трупи користувачів, наприклад, в межах компанії. У таких випадках говорять, що інформація захищена від несанкціонованого доступу за допомогою брандмауера. Серед служб Інтернет відеослужби відіграють центральну роль. Всілякі додатки продаються на ринках і в магазинах. База даних з технологією мультимедіа може надати енциклопедію, яка пропонує як звукову, так і відеоінформацію. Інтерактивність служби дозволяє користувачам повідомити про те, що вони хочуть отримати з БД.

Мовні служби. Існує два види мовних служб - односторонній зв'язок до одного приймача (наприклад, телефакс) і одностороння одночасна передача до кількох приймачів, наприклад, радіомовлення і телевізійне мовлення (ТБ). Через телефакс відправник визначає, що посилати і коли. Найбільш простим прикладом каналів мовлення є широкосмугове мовлення, при якому інформація одночасно надсилається кільком приймачів. Через телефонну мережу служба телефакс передає текст і зображення між телефаксного терміналами. Телетекст - інша мовна служба, при використанні якої кілька сторінок тексту поступово передаються великому числу глядачів, що мають можливість вибирати те, що вони хочуть прочитати серед різних тем. Через односпрямованих трактів передачі неможливе використання будь-яких способів корекції помилок передачі, тому застосування таких служб доцільно тільки в поєднанні з методами прямого виправлення помилок або періодичним повторенням повідомлень при багаторазового запису через короткі проміжки часу в крайовому терміналі.

Відео за запитом. Служба, що класифікується між інформаційними та організаціями мовлення службами, дозволяє абоненту замовляти фільм з центральної БД і передавати його на свій ТВ-приймач. Ця служба є інтерактивною в тому сенсі, що абонент може зупинити передачу (тобто зробити паузу).

У цьому контексті необхідно описати і універсальну персональну зв'язок (УПС). Це інший тип служб, відповідно до назви, близько пов'язаний з шляхом доступу до мережі. Зазвичай абонентські служби з'єднують спеціальні термінали. При введенні УПС служби з'єднуються з абонентом, що має персональний номер, що не належить до терміналу. Таким чином абонент може використовувати будь-який телефон або інший тип терміналу, ідентифікуючи себе своїм персональним номером, роблячи виклик і оплачуючи замовлену послугу. Він може також отримати виклик на термінал, зареєстрований на його персональний номер. Універсальна персональна зв'язок - це послуга, яка забезпечує доступ

до служб електрозв'язку та до персональної мобільності. Вона дає можливість кожному користувачеві УПС розташовувати певним персоніфікованим комплексом абоніруемих послуг і завдяки персональному, не пов'язаній з певною мережею, номеру УПС може ініціювати і приймати виклики з будь-якого терміналу (стаціонарного або рухомого), незалежно від його географічного місцезнаходження. Ці виклики можуть проходити через багато мереж, єдиною перешкодою при цьому можуть бути лише термінальні та мережеві можливості і обмеження, що встановлюються оператором мережі.

Технічна класифікація не дає можливості зрозуміти, які служби дійсно необхідні користувачу. До параметрів служб, що відображає потреби користувачів, відносяться: доступність для користувачів, доступ до інформації, доступ до інформаційного процесу.

Доступність для користувачів. Потреба у зв'язку між людьми існує протягом тисячоліть, і велика частина ТЗ завжди буде використовуватися з цією метою. Сьогодні звичайна телефонія становить 70-90% загальної ємності всіх ТЗ. Для збільшення доступності послуг фіксований доступ до телефонної мережі постійно розширюється, головним чином в районах з менш розвиненою інфраструктурою. Тому все більша частка світового населення отримує доступ до телефонних послуг. Інші шляхи збільшення доступності передбачають розширення мобільної телефонії, додаткових послуг та електронних поштових скриньок.

Доступ до інформації - одна з найбільш потужних рушійних сил розвитку. Незважаючи на те, що потреба в різних видах інформації існує протягом тривалого часу, можна виділити такі причини, внаслідок яких необхідний доступ до інформації: навчання, самоосвіта, професійна діяльність, дозвілля, спілкування, рекламна інформація, інша інформація, наприклад, використання відомостей з баз даних. Ця концепція передбачає, що користувач може запитувати різні відеослужби та служби даних, що поєднують інформацію і розваги.

Доступ до обробки інформації. Вже давно існує необхідність контролювати що відбувається в одному комп'ютері з іншого ПК. «Клієнт - сервер» - це спеціальна форма інтерактивних програм в окремих ПК, де поняття клієнта і сервера увазі персональні комп'ютери з різними функціями. Персональний комп'ютер-клієнт дає ПК-серверу завдання на виконання певних завдань і потім перевіряє, як вони були виконані. Перевагою є поділ функцій додатків на кілька подфункций, кожна з яких може виконуватися окремим обладнанням, що найбільш зручно для роботи. Приклади таких функцій - надання, обробка та зберігання інформації. Коли клієнт і сервер фізично розміщені в різних місцях, ТЗ використовується для зв'язку між ними.