Когда Вы получаете D4W / C4W, то Вы получаете также множество образцов типовых писем, которые D4W / C4W будет использовать при посылке писем-напоминаний. Они называются шаблонами.
Система D4W / C4W поставляется с настроенными типами напоминаний должникам. Этих типов два: для самих пациентов и оплата 3-й стороной и т.п. (например, для страховых организаций). Для каждого типа существует по четыре шаблона (по количеству направляемых напоминаний).
В режиме Настройки (раздела Маркетинг) можно только отредактировать содержание шаблонов.
Шаблоны хранятся в папке «\D4W\TEMPLATE» для программы D4W и в папке «\PSS\TEMPLATE» для программы C4W.
Если Вы хотите изменить директорию с шаблонами, то из главного меню следует вызвать раздел НАСТРОЙКА > закладка Параметры > раздел Интерфейсы параметр Директория с шаблонами отправляемой корреспонденции по умолчанию установлено значение template\.
Чтобы сделать шаблоны доступными, следует щелкнуть на кнопку для вызова директории в конце строки с шаблоном и в директории выбрать шаблон. В разделе «Дополнительные характеристики» высветятся все данные о задействованных шаблонах.
При входе в режим Настройки на экране высвечивается для Категории, доступные типы, связь их с шаблонами и доступные шаблоны писем.
В выпадающем списке «Категория» установить «Должники».
В левой части экрана появится настроенный список доступных типов напоминаний и связь их с шаблонами.